Специалист по интеграции CRM / Zvandau

Zvandau AI — это B2B-платформа умного автодозвона, которая меняет правила игры в отделах продаж. Мы бесшовно интегрируемся с amoCRM и Bitrix24, помогая бизнесу звонить быстрее и эффективнее.

Кто мы: Нас драйвят экс-топ-менеджмент 1Fit и инженер из BigTech. За первый же месяц мы подключили десятки компаний в Казахстане и Узбекистане. Мы растем кратно, и нам нужен человек, который станет «голосом» продукта для наших клиентов и связующим звеном с командой разработки.

• Интеграция CRM наших клиентов с сервисом автодозвона Zvandau.
• Поддержка текущих клиентов по вопросам работы сервиса в чатах поддержки.

• Мастер интеграций: Понимать логику работы amoCRM и Bitrix24 изнутри. Ты должен знать, как данные ходят между системами и почему виджет может вести себя так или иначе.

• Глубокая диагностика: Разбираться в инцидентах «до победного». Нужно понимать, где возникла проблема: баг на нашей стороне, ошибка в настройках CRM клиента или «человеческий фактор» со стороны РОПа или менеджеров.

• Мост в разработку: Формировать четкие и понятные тикеты по найденным багам. Разработчики должны сразу понимать, что чинить.

• Развитие продукта: Собирать и структурировать хотелки клиентов (Feature Requests). Твой фидбек напрямую влияет на то, что мы будем кодить в следующем спринте.

Требования:

• Ты уверенно ориентируешься в amoCRM и/или Bitrix24 (на уровне понимания воронок, триггеров и логики интеграций).

• Ты умеешь общаться с руководителями отделов продаж (РОПами) говорить с ними на одном языке, сохранять спокойствие и конструктив.

• Ты системный человек: любишь порядок в задачах и умеешь доводить дело до конца.

Почему у нас круто:

• Никакой бюрократии и легаси: Мы строим современный продукт с нуля. Твое мнение реально имеет значение.
• Прямое влияние: Ты лицо компании. От твоего качества работы зависит LTV наших клиентов и репутация Zvandau.
• Команда: Работа с профи из топовых компаний, минимум микроменеджмента и максимум драйва.

Нанимаем только в Алматы.