Директор по развитию дополнительных сервисов и новых форматов

Termoland — сеть комплексов с аквазонами, банными пространствами и wellness-сервисами в Москве и области.

Сегодня это более 15 объектов, и компания продолжает масштабироваться, развивая новые форматы отдыха и дополнительные сервисные направления.

Это масштабный бизнес с выстроенными процессами и сильной операционной базой: в офисе работает более 100 человек, в каждом комплексе — команды порядка 50 сотрудников.

Сейчас мы ищем руководителя, который возьмёт на себя развитие дополнительной выручки и новых сервисных направлений внутри сети.

Это новое направление, которое предстоит выстроить и масштабировать на всю сеть.

Что предстоит делать:

— Построение и развитие дирекции дополнительных сервисов и новых форматов
— Управление дополнительными сервисами сети: SPA, банное направление, F&B и смежные продукты
— Разработка и запуск новых услуг и форматов внутри действующих комплексов
— Формирование пакетных предложений и клиентских сценариев
— Управление экономикой направления: выручка, маржинальность, загрузка, эффективность
— Запуск пилотных проектов, анализ результатов и масштабирование успешных решений
— Формирование KPI, стандартов, отчетности и системы контроля
— Взаимодействие с директорами комплексов, маркетингом, коммерческим блоком и HR

Мы ищем профессионала, который:

— Имеет опыт в роли руководителя направления / коммерческого / операционного директора от 3 лет
— Имеет опыт запуска новых продуктов или сервисных направлений
— Понимает экономику бизнеса (P&L, выручка, маржинальность)
— Понимает, как формируется дополнительная выручка и работает с клиентскими сценариями
— Умеет управлять несколькими направлениями одновременно
— Отличается системностью, самостоятельностью и ориентацией на результат

Будет преимуществом:

— опыт в hospitality, wellness, F&B, retail или других сервисных сетях

Что мы предлагаем:

• Офисный формат работы по адресу: Москва, Долгопрудненское шоссе, д. 3
• График: 5/2, с 10:00 до 19:00
• Прозрачную мотивацию: оклад от 250 000 руб. на руки + премии, совокупный доход 300 000 – 400 000 руб.
• ДМС и корпоративные программы для сотрудников
• Возможность создать и возглавить новое стратегическое направление
• Прямое влияние на продукт, клиентский опыт и финансовый результат
• Участие в масштабировании сети и запуске новых форматов
• Сильную управленческую команду и высокий уровень самостоятельности

Если вам интересны роли, где можно не просто управлять процессом, а действительно строить новое направление и влиять на развитие бизнеса, будем рады познакомиться.