Начальник отдела по работе с просроченной задолженностью

Начальник отдела по работе с просроченной задолженностью

• Управление процессом взыскания задолженности (60+ дней) до фактического поступления денежных средств
• Обеспечение выполнения KPI по взысканию, достижение не менее 70% плана
• Управление портфелем задолженности: распределение, контроль и снижение «зависших» кейсов
• Организация полного цикла взыскания без разрывов (SOFT → HARD → LEGAL → БПИ) и обеспечение прозрачности статусов
• Организация досудебного взыскания (переговоры, выездная работа)
• Сопровождение судебных дел совместно с юридическим блоком
• Контроль исполнения судебных решений и взаимодействие с БПИ
• Управление командой: распределение нагрузки, контроль эффективности и KPI
• Минимизация потерь на всех стадиях взыскания
• Обеспечение комплаенса и качества процессов
• Ведение аналитики, отчетности и контроль ключевых показателей

• Требования к кандидату:

• Опыт управления командой
• Практический опыт досудебного и судебного взыскания
• Опыт работы с исполнительным производством (БПИ)
• Навыки управления портфелем и KPI
• Сильные переговорные навыки, включая работу со сложными клиентами
• Знание законодательства в сфере взыскания
• Опыт работы с аналитикой и отчетностью

• Корпоративные требования и деловая этика:

• Соблюдение принципов деловой этики и корпоративной культуры
• Конструктивное взаимодействие с коллегами и руководством
• Своевременный обмен информацией
• Соблюдение субординации
• Командная работа и ориентация на результат

• Условия:

• Официальное трудоустройство
• Конкурентная система оплаты труда (фикс + KPI-бонус)
• Прозрачная система оценки результатов
• Возможность влиять на стратегию взыскания
• Профессиональный рост
• Поддержка юридического блока, аналитики и БПИ

• Muddati o‘tgan qarzdorlik bilan ishlash bo‘limi boshlig‘i

  Vazifalar va mas’uliyat zonasi:

• 60+ kunlik qarzdorlikni undirish jarayonini boshqarish va real tushumga erishish
• KPI bajarilishini ta’minlash, kamida 70% reja natijasiga erishish
• Qarzdorlik portfelini boshqarish va “osilib qolgan” кейсlar ulushini kamaytirish
• Undirish jarayonini uzluksiz tashkil etish (SOFT → HARD → LEGAL → MIB)
• Sudgacha va sud bosqichida ishlarni yuritish va nazorat qilish
• Sud qarorlari ijrosi va MIB bilan ishlash
• Jamoani boshqarish va KPI nazorati
• Yo‘qotishlarni minimallashtirish
• Komplaens va sifat nazorati
• Analitika va hisobot tizimini yuritish

• Nomzodga qo‘yiladigan talablar:

• Jamoani boshqarish tajribasi
• Sudgacha va sud orqali undirish tajribasi
• MIB bilan ishlash tajribasi
• Portfel va KPI boshqaruvi
• Kuchli muzokara ko‘nikmalari
• Qonunchilikni bilish
• Analitika va hisobotlar bilan ishlash tajribasi

• Ish sharoitlari:

• Rasmiy ishga joylashish
• Raqobatbardosh ish haqi tizimi (fix + KPI bonus)
• Shaffof KPI tizimi
• Strategik qarorlarga ta’sir qilish imkoniyati
• Professional o‘sish
• Yuridik bo‘lim, analitika va MIB bilan hamkorlik