Менеджер клиентского сервиса / Старший администратор (медицинский центр)

Открытая клиника

Менеджер клиентского сервиса / Старший администратор (медицинский центр)

Москва, проспект Мира, 39с1

Метро: Проспект Мира

Описание вакансии

«Открытая клиника» — это современный медицинский холдинг Москвы, объединяющий многопрофильные лечебно-диагностические центры и специализированные клиники реабилитации опорно-двигательного аппарата.

Наш фундамент — доверие. Мы строим работу на принципах максимальной открытости: от прозрачного ценообразования до честной медицинской помощи. Мы убеждены, что результат лечения достижим только там, где есть полное доверие между врачом и пациентом.

В нашей команде каждый сотрудник — это отзывчивый профессионал. Мы ценим простые человеческие отношения и создаем атмосферу, в которой хочется работать и развиваться.

Приглашаем в нашу команду профессионалов, которые любят свое дело и ценят экспертный подход.


Обязанности:

  • Организация/контроль/обучение ресепшен.
  • Замещение администраторов на ресепшен в случае необходимости (отпуск, больничный лист).
  • Ведение претензионной работы, решение конфликтных и спорных ситуаций с пациентами;
  • Работа в медицинской информационной системе;
  • Работа с планами лечения пациентов;
  • Обеспечение стандартов обслуживания пациентов и разработка мер повышения уровня клиентского сервиса.
Требования:
  • управленческий опыт работы в частных клиниках и медицинских центрах.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Личные качества – умение самостоятельно принимать решения, понимание коммерческих принципов, умение оказывать влияние и убеждать, организованность и способность к планированию, ориентация на результат, коммуникативные способности, инициативность, стрессоустойчивость;
Условия:
  • График работы: 5/2 с 9.00 ч. до 18.00 ч.;
  • Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (оплата 28 календарных дней отпуска, больничного листа и другие социальные гарантии);
  • Льготное медицинское обслуживание для сотрудников;
  • Замечательный коллектив: опытные врачи, квалифицированный младший и средний медперсонал, грамотные обеспечивающие службы.
Навыки
  • Обучение персонала
  • Клиентоориентированность
  • Организаторские навыки
  • Управление персоналом
  • Подбор персонала
  • Обучение и развитие
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Руководство коллективом
  • Добровольное медицинское страхование
  • Администрирование
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Группа Гута
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Национальное агентство клинической фармакологии и фармации

Руководитель отдела клиентского сервиса Клиники

Национальное агентство клинической фармакологии и фармации

  • Москва

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Открытая клиника
  • Москва

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Вега Медицинский Центр
  • Москва

  • до 150000 RUR

Международная Клиника Интегральной медицины

Администратор контакт-центра / администратор call-центра

Международная Клиника Интегральной медицины

  • Москва

  • до 100000 RUR

Старший администратор

Мастерская Улыбок

  • Москва

  • до 130000 RUR

Леста Игры
  • Москва

  • до 130000 RUR

Актив
  • Москва

  • от 100000 RUR

Клиника Ткачева Москва
  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию