Администратор контакт-центра / администратор call-центра

В call-центр крупной клиники в центре Москвы требуется ответственный сотрудник. Клиника "Тибет" работает в Москве уже 18 лет. Будем рады видеть Вас в нашем коллективе.

Должностные обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков,
• Осуществление исходящих звонков по базе пациентов клиники,
• Выполнение плановых показателей (KPI),
• Консультирование по всем услугам клиники, мотивация на запись и приход в клинику,
• Внесение информации о звонках в программу / базу данных

Требования:

• Опыт работы в call-центре, оператором на телефоне от 1 года (приоритет отдаётся кандидатам с опытом),
• Опыт работы как с входящими, так и с исходящими звонками,
• Опыт продаж по телефону приветствуется,
• Грамотная речь, приятный тембр голоса,
• Пользование ПК на стандартном уровне

Личностные качества:

• Доброжелательность, активность, желание и умение грамотно общаться с людьми, коммуникативность.

Мы предлагаем:

• Место работы: Медицинская клиника, м.“Новокузнецкая”, "Третьяковская" (шаговая доступность)
• График работы 2/2, с 09.00 до 21.00
• Полное соблюдение ТК РФ
• Корпоративные скидки на услуги Клиники