Старший администратор

О компании: Мы- эксклюзивная Авторская стоматологическая клиника премиум-класса, расположенная в центре Москвы, предоставляющая услуги высокого уровня с индивидуальным подходом. В связи с расширением команды мы в поисках ответственного и инициативного старшего администратора, способного руководить командой и обеспечивать безупречный уровень сервиса.

Обязанности:

• Руководство командой административного и сервисного персонала
• Контроль соблюдения стандартов сервиса клиентоориентированности
• Организация и оптимизация процессов работы клиники
• Построение и ведение индивидуальных графиков работы сотрудников, включая планирование смен и отпусков
• Ведение отчетности, взаимодействие с вышестоящим руководством и выполнение рабочих поручений
• Поиск, обучение и наставничество младшего административного персонала
• Взаимодействие с поставщиками и контроль офисных расходных материалов
• Анализ клиентской обратной связи и внедрение улучшений

• Высшее образование
• Опыт работы старшим администратором или руководителем отдела в сфере медицины (стоматологии) или премиум услуг не менее 3 лет
• Высокий уровень коммуникабельности, лидерских качеств и стрессоустойчивости
• Отличные организационные навыки и умение управлять командой
• Знание стандартов сервиса и этикета
• Владение ПК и офисными программами на уровне уверенного пользователя
• Грамотная речь, презентабельный внешний вид
• Желание развиваться и совершенствоваться

• Работа в престижной клинике практически в центре Москвы на территории работодателя
• Конкурентная заработная плата и социальный пакет
• Гибкий индивидуальный график с возможностью планирования
• Комфортные условия труда, обучение и развитие профессиональных навыков
• Возможность профессионального роста и участия в реализации новых проектов