Руководитель колл-центра (телемаркетинг)

О нас:
StoryLove — AI-проект, создаём персональные мультфильмы по историям людей.
Быстро растём, усиливаем команду и ищем сильного руководителя.

Что делать:
— Управлять командой операторов / менеджеров
— Контролировать выполнение планов и показателей
— Прослушивать звонки, давать обратную связь
— Обучать и адаптировать сотрудников
— Улучшать скрипты и процессы продаж
— Работать с воронкой и конверсией
— Вести отчётность по результатам

Кого ищем:
— Обязателен опыт в телемаркетинге
— Опыт управления командой
— Понимание воронки продаж и метрик
— Умение выстраивать процессы и дисциплину
— Ориентация на результат

Условия:
— Фикс + бонусы
— График: 5/2, 11:00–20:00
— Офис в Алматы
— Молодая команда, быстрый темп
— Возможность влиять на результат и расти