Менеджер колл-центра / Квалификатор лидов

Serilik‑M Construction — стабильная и развивающаяся компания, более 20 лет работающая на рынке Казахстана в сфере оптовой и розничной продажи строительных и отделочных материалов.
В компании налажены внутренние бизнес-процессы, активно развивается сеть филиалов, а также большое внимание уделяется точности документооборота — поэтому мы ищем в команду внимательного и ответственного менеджер колл-центра/ квалификатор лидов.

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков
• Квалификация лидов (выявление потребностей клиента)
• Проведение первичных переговоров по скрипту
• Передача «теплых» клиентов в отдел продаж
• Ведение информации в CRM-системе
• Работа с возражениями клиентов
• В месяц 2 раза дежурный по субботам.

• · Грамотная устная речь и четкая дикция
• · Уверенные коммуникативные навыки
• · Опыт работы в колл-центре или продажах будет преимуществом
• · Умение работать по скрипту и быстро обучаться
• · Навыки работы с ПК (CRM, мессенджеры, Google Docs)
• · Стрессоустойчивость и ответственность
• · Нацеленность на результат
• Обязательно нужно знать казахский и русский

• · В офисе

  · Обучение и готовые скрипты

  · Фиксированный оклад + KPI

  · Возможность карьерного роста