Секретарь на ресепшен

Москва, Филёвская линия, метро Арбатская

Метро: Александровский сад

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча и сопровождение гостей акционеров, чай/кофе – редко т.к есть официант и повар, координация рассадки, ведения график переговорных, базовый протокол
Административная поддержка акционеров и приёмной: мелкие поручения в течение дня, организация курьерских доставок, заказ такси, бронирование переговорных, бронирование столиков в ресторанах, покупка билетов в театры и на выставки
Контроль работы официанта и повара в офисе: подача блюд по времени, сервировка, аккуратность на кухне и в переговорных, контроль чистоты, обратная связь по сервису
Поддержание порядка на ресепшн и в зоне ожидания, также проверка порядка в кабинете акционеров: контроль наличия воды, кофе, расходников, базовой офисной хозяйственной части
Приём и распределение звонков, входящей корреспонденции, оформление пропусков
Выполнение ежедневных запросов акционеров и команды приёмной в рамках договорённостей по роли.

Требования:

Опыт работы на ресепшн / в роли офис-менеджера / администратора от 1 года (желательно в офисах руководителей, family office, премиальных сервисах)
Грамотная устная и письменная речь, чувство такта, умение держать дистанцию и конфиденциальность
Уверенный пользователь ПК (MS Office, почта, мессенджеры, базовые таблицы). РАБОТА с ИИ приветствуется!
Знание английского языка обязательно, не ниже разговорного уровня (общение с гостями, базовая переписка, звонки)
Развитые организационные навыки: умение планировать день, не терять поручения, доводить задачи до результата
Способность быстро переключаться между задачами, сохранять спокойствие и вежливость при большом количестве запросов
Готовность работать в сервисной роли: «сделать так, чтобы у акционеров и гостей всё было комфортно». Лояльность к компании и акционерам, умение работать в команде приёмной
Законченное высшее или не ниже средне‑специального образования (желательно гуманитарное/языковое/сервис)
Готовность пройти службу безопасности / проверку рекомендаций
Высокий уровень ответственности, пунктуальность, аккуратность в мелочах
Эмоциональный интеллект: умение считывать состояние гостей и акционеров, сглаживать напряжение, оставаться профессионалом в любой ситуации
Коммуникабельность без фамильярности: вежливое, доброжелательное, но деловое общение

Условия:

График: 5/2, плавающий, основное рабочее время с 10:00 до 18:00 (иногда возможны смещения по договорённости)
Офис: центр Москвы, 10–15 минут пешком от м. Арбатская / м. Пушкинская
Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный, стабильная белая зарплата, оплата мобильной связи
Уровень дохода обсуждается индивидуально
Комфортный офис, небольшая команда, прямое взаимодействие с приёмной CEO и акционерами