Руководитель отдела продаж

Сервис аналитики WildBox был основан в 2021 году и за короткое время стал одним из ключевых инструментов для селлеров на маркетплейсах. Мы помогаем бизнесу принимать решения на основе данных, а не интуиции — и именно поэтому нам доверяют как начинающие предприниматели, так и крупные бренды с оборотами в десятки миллионов рублей. WildBox — это не просто сервис, а полноценный аналитический продукт, который напрямую влияет на рост выручки наших клиентов. Мы гордимся точностью наших данных, глубиной аналитики и сильной репутацией в профессиональном сообществе. Сегодня наша команда насчитывает более 50 специалистов, и мы находимся в стадии активного масштабирования. Стратегическая цель на 2026 год — кратный рост выручки при сохранении высокого качества продукта и усилении позиций на рынке. В связи с этим мы ищем сильного Руководителя отдела продаж (РОП), который возьмёт на себя управление командой из 10 менеджеров, выстроит системную работу с входящим потоком лидов и эффективно активирует текущую клиентскую базу. Нам нужен лидер, который умеет не только управлять, но и строить процессы, влиять на результат и масштабировать продажи.

Условия труда и мотивация

• Совокупный доход: Всего 250-300 000 рублей (Оклад 150 000 руб.. + KPI 150 000 руб)

• Формат работы: Удаленный формат +/- 2 МСК

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 МСК, предусмотрена оперативная доступность в периоды повышенной нагрузки и при необходимости закрытия приоритетных задач

• Обучение: доступ к программам профессионального развития за счет компании

Приоритетные задачи на период адаптации

• Выстраивание и оптимизация процесса обработки входящего потока, а также системная реанимация накопленной клиентской базы (возврат, доработки, повторные продажи).

• Погружение в команду: проведение установочных встреч с действующими сотрудниками отдела продаж, оценка компетенций и распределения ролей.

• Анализ текущей загрузки команды, эффективности работы и узких мест в процессах с последующей разработкой стратегии развития отдела.

Основные задачи

• Формирование и обеспечение выполнения плана продаж

• Управление операционной деятельностью текущих 5 сотрудников подконтрольного отдела продаж, включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как:

  • Прием и обработка входящих теплых заявок от клиентов, поступающие из Яндекс.Директ, РСЯ, социальных сетей, инфлюенсеров, блогеров, спикеров и амбассадоров клуба

  • Реанимация собственной накопившейся клиентской базы

  • Подготовка коммерческих предложений и договоров

  • Консультирование клиентов по ассортименту услуг

  • Ведение постоянной коммуникации (звонки, переписка, видео-встречи) с клиентами на всех этапах воронки

  • Информирование клиентов о новых услугах, акциях и специальных условиях

  • Поддержка партнерских отношений с клиентами, решение текущих вопросов

  • Сбор обратной связи от клиентов по качеству услуг и предложениям по улучшению

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Предоставление отчётности о результатах работы отдела высшему руководству

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы в роли Руководителя отдела продаж от 2 лет

• Опыт в нишах IT-сервисов, онлайн-образования, инфопродуктов или event-направлениях

• Приветствуется опыт работы с IT сервисами для маркетплейсов.

• Опыт управления продажами с оборотом от 10 млн рублей в месяц и средним чеком от 25 000 рублей.

• Наличие успешных кейсов по выполнению и перевыполнению планов продаж, росту конверсий и масштабированию отдела.

• Сильные навыки активных продаж и ведения переговоров с новыми клиентами, включая работу со сложными и тёплыми лидами.

• Опыт выстраивания процессов по реанимации клиентской базы и увеличению LTV.

• Опыт управления командой от 5 менеджеров: постановка задач, контроль KPI, развитие и мотивация сотрудников.

• Уверенное владение инструментами аналитики и отчётности (Google Таблицы / Excel), умение работать с данными и принимать решения на их основе.