Администрирование и поддержка внутренних систем компании на базе Bitrix24 (коробочная версия)
Выполнение функций первой линии поддержки: обработка обращений пользователей, консультации, решение типовых проблем, сбор обратной связи, составление инструкций и документаций
Осваивать внутреннюю логику системы, изучать документацию и применять знания на практике
Что мы ожидаем:
Умение доступно и структурно доносить информацию, развитые навыки коммуникации
Отличные знания Битрикс24 на уровне администратора, понимание возможностей стандартных модулей (CRM, Календарь, Задачи, Бизнес-процессы, Инфоблоки и др.), работа с правами доступа
Опыт работы с внешними сервисами в связке с Битрикс (телефония, интеграции с WhatsApp/Telegram и др)
Общее понимание работы ИТ систем и их взаимодействия. Общее понимание устройства Битрикс: компоненты, модули, кеширование
Будет плюсом:
Опыт работы в аналогичной роли от 1 года
Начальные знания в программировании (и желание их развивать): HTML, CSS, PHP, Bitrix API
Желательно знакомство с PHP (будет большим плюсом для роста)
Сертификация по Bitrix24
Что мы предлагаем:
График работы гибридный с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, после испытательного срока (3 месяца) возможен гибридный график
Офис: м. Варшавская
Официальное трудоустройство по ТК РФ
Широкие возможности для карьерного и профессионального роста
Софинансирование годового абонемента в фитнес клуб