Инженер технической поддержки

Российское общество Знание

Инженер технической поддержки

Москва, Пятницкая улица, 74с1

Метро: Добрынинская

Описание вакансии

Команда Департамента информационных технологий в поисках опытного Инженера технической поддержки.

  • Обеспечение поддержки бесперебойной работы парка компьютерной техники 800+ ПК, ноутбуки, моноблоки, техника Apple.

  • Выполнение задач специалистами L1-L2, соблюдение SLA, обеспечение непрерывной эффективной процедуры приема, регистрации, первичной обработки и решения обращений.

  • Подготовка, настройка АРМ пользователей, техническое сопровождение и инструктаж.

  • Обслуживание и модульный ремонт различного ИТ оборудования.

  • Участие в тестировании и вводу в эксплуатацию новых ИТ сервисов.

  • Поддержка и настройка ВКС.

  • Руководство работами по приему, рациональному размещению, хранению и отпуску материальных ценностей на ИТ складе.

  • Ведение отчетности и учет движения оборудования.

  • Администрирование в Active Directory.

У нашего идеального кандидата есть:
  • Опыт работы не менее 2 лет.

  • Продвинутое знание ПК (умение собрать, модернизировать, произвести мелкий ремонт).

  • Знание Microsoft Windows: администрирование ОС, установка обновлений, знание командной строки, настройка сети, установка ПО.

  • Навыки диагностики неисправностей компьютерной техники и программного обеспечения.

  • Базовые знания архитектуры компьютерных сетей, протоколов TCP/IP, UDP, ICMP.

  • Опыт монтажа ЛВС и работы с корпоративными Wi-Fi сетями.

  • Знание основных инфраструктурных служб Microsoft (AD, DHCP, DNS, файловая служба, служба печати и т.п.).

  • Опыт работы с системами ВКС (Телемост, Sber Jazz, МТС Линк и т.д.) и поддержки аппаратного обеспечения переговорных комнат.

  • Опыт работы в системах Service Desk.

  • Опыт работы с ЭЦП, понимание инфраструктуры открытых ключей.

  • Понимание инфраструктуры открытых ключей (PKI), опыт работы с CSP (КриптоПро, Континент), ключевыми носителями (Рутокен).

  • Базовое понимание принципов обеспечения информационной безопасности в организации и соблюдения кибергигиены.

«Знание» заботится о тебе:

  • Уютный офис с бесплатным кофе и корпоративным кафе, где тебя всегда ждет что-то вкусное.
  • ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы, врач и дни здоровья в офисе.
  • Обучение: тренинги, мастер-классы, онлайн-курсы и другие ресурсы для развития.
  • Карьерный рост с программой «Знание.Лидеры».
  • Яркая корпоративная жизнь: квизы, тимбилдинги дважды в год, спортивные команды по футболу и волейболу, волонтерские проекты, дни донора, летний проект «Каникулы в Знании» и новогодние праздники для детей сотрудников.
  • Для твоей семьи – посещение наших мероприятий: кинопоказы, марафоны и встречи с известными лекторами.
  • Отдых всей семьей со скидкой 20% в санаторно-курортном комплексе «Знание» в Сочи.
Навыки
  • Настройка ПК
  • Active Directory
  • Администрирование серверов Windows
  • Техническая поддержка
  • Helpdesk
  • Работа с оргтехникой
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лига Цифровой Экономики

Инженер технической поддержки (офис)

Лига Цифровой Экономики

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
БЮРО 1440
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем

Сетевой инженер (Инфраструктура систем безопасности)

Инновационные технологии безопасности

  • Москва

  • от 138000 RUR

Медипал
  • Москва

  • от 173000 RUR

ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота

Специалист по технической поддержке

ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота

  • Москва

  • от 180000 RUR

Техника Гайд
  • Москва

  • от 180000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию