Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж (онлайн-направление, цветочный магазин)

Мы ищем сильного управленца, который умеет выстраивать системные продажи, масштабировать онлайн-каналы и жестко держать план. Нужен человек с цифрами в голове и результатом в кейсах.

Обязанности:

• Полная ответственность за выполнение и перевыполнение плана онлайн-продаж (сайт, маркетплейсы, мессенджеры, соцсети)

• Построение и масштабирование системы онлайн-продаж с нуля или оптимизация текущей

• Управление командой менеджеров (найм, адаптация, обучение, увольнение)

• Контроль конверсии на каждом этапе воронки (лид → заказ → повторная покупка)

• Внедрение и контроль скриптов продаж, стандартов переписки и обработки заявок

• Работа со скоростью обработки лидов (SLA, регламенты)

• Рост среднего чека и допродаж

• Внедрение KPI и прозрачной системы мотивации

• Ежедневная аналитика показателей (ROMI, CPA, CPL, маржинальность)

• Тесная работа с маркетингом: контроль качества лидов, корректировка офферов

• Автоматизация процессов (CRM, чат-боты, интеграции)

• Контроль качества клиентского сервиса и NPS

• Управление продажами в пиковые даты (14 февраля, 8 марта и др.) без провалов по выручке

Требования:

• Опыт руководителем отдела продаж от 3 лет

• Обязателен опыт управления онлайн-продажами (e-commerce, интернет-магазин, маркетплейсы)

• Подтвержденные кейсы роста выручки

• Опыт работы с CRM и аналитикой (цифры — ваш рабочий инструмент)

• Умение управлять воронкой и влиять на конверсию

• Опыт работы с performance-маркетингом

• Навыки построения сильной команды и жесткого менеджмента

• Высокая скорость принятия решений

• Умение работать в условиях сезонных перегрузок

• Системность, ответственность за результат, а не за процесс

Не подойдет кандидат, если:

• боится ответственности за план,

• не умеет работать с цифрами,

• ищет «спокойную» работу без давления по результату.

Условия:

• Фиксированный оклад + высокий KPI + бонус за перевыполнение плана

• Прозрачная система мотивации

• Реальные бюджеты на маркетинг

• Возможность масштабировать направление

• Прямое влияние на прибыль компании

• Карьерный рост до коммерческого директора