Коммерческий директор (CCO)

Привет!
Мы в Нетмонет строим экосистему для бизнеса, которая уже меняет рынок. Наши продукты помогают тысячам кафе, ресторанов, салонов красоты и других заведений работать эффективнее, а их клиентам — платить проще и удобнее.

Мы выросли, но хотим вырасти еще кратно: x3 по выручке за три года. Для этого ищем Коммерческого директора, который поможет нам найти новые точки роста.

Наши продукты:

Первый продукт компании — электронные чаевые.

В 2023 году мы представили оплату счетов через QR-код, наш второй, но не менее важный продукт. А еще у нас есть дополнительные продукты, такие как отзывы, электронное меню и предоплата.
К Нетмонет подключено более 20 тысяч клиентов, которые совершают более 30 млн.транзакций чаевых в год. Основная аудитория продукта - это сегмент HoReCa, но так же весомой частью сервиса являются салоны красоты, студии флористики, АЗС и др.

Команда:

• Над развитием сервиса работает классная команда около 210 человек
• За развитие коммерции отвечает 2 команды Привлечения и развития - около 70 чел

Что нужно делать?

• Сформировать и реализовывать коммерческую стратегию на 12–18 месяцев: цели по выручке/маржинальности/GMV, приоритетные сегменты

• Управлять воронкой продаж end-to-end от лидгена до работы с оттоком

• Развивать партнёрский канал: поиск и привлечение партнёров

• Находить и масштабировать новые каналы продаж (direct / партнерский / inbound / outbound)

• Переупаковать сегментацию и ICP: определить “лучших клиентов” по экономике, отстроить коммерческое предложение, ценообразование и правила скидок

• Строить и развивать команду: нанимать, обучать, выстраивать роли и структуру, внедрять стандарты, плейбуки, KPI и систему мотивации

• Настроить коммерческую аналитику и дисциплину управления: CRM, качество данных, метрики по конверсиям и unit-экономике

• Выстроить эффективное взаимодействие с продуктом и операциями: приоритизация интеграций и фич под рост продаж, улучшение онбординга/подключения, обратная связь “от рынка к продукту”

• Управлять бюджетом Sales & Marketing: планирование, контроль затрат и повышение эффективности (CAC, cost per activation/deal, payback), оптимизация S&M без потери темпа роста

• Лично вести ключевых клиентов/партнёров на этапе запуска/масштабирования, участвовать в переговорах и защите условий, закрывать стратегические сделки

Мы видим на этой позиции человека, который:

• Имеет опыт в B2B-продажах/коммерции от 7 лет, из них от 4-х лет в роли Head of Sales/Commercial Director в IT/финтех/платежах/HoReCa/SaaS

• Умеет строить и реализовывать коммерческую стратегию (сегментация/ICP, GTM, каналы продаж, продуктовые приоритеты), которая приводила к измеримому росту выручки/маржи/GMV

• Имеет опыт управления командой: минимум 3+ прямых подчинённых и 50+ человек в общей структуре; умеет нанимать, развивать, выстраивать роли и структуру, а так же внедрять KPI и мотивацию

• Силен в управлении продажами через цифры: воронка, конверсии, forecast, plan/fact, unit-экономика; уверенно работает с CRM, качеством данных и регулярными ритмами управления

• Понимает ценообразование и коммерческую маржинальность: умеет выстраивать правила скидок/условий, защищать экономику сделок и повышать эффективность Sales & Marketing (CAC, cost per deal/activation, payback)

• Имеет опыт развития партнерских каналов: поиск и привлечение партнёров

• Уверенно ведёт переговоры на уровне C-level, умеет закрывать сложные сделки и выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами/партнёрами

• Умеет работать в кросс-функциональной среде: с продуктом/тех/операциями формирует требования “от рынка”, координирует запуски инициатив и улучшает онбординг/активацию клиентов

• Владеет инструментами бизнес-анализа и управленческой отчётности, понимает основы финансового планирования и бюджетирования коммерческого блока

• Обладает лидерством и навыками управления изменениями: внедряет процессы, повышает дисциплину исполнения, выступает наставником и “поднимает” уровень команды

Мы предлагаем:

• Гибкое начало дня с возможностью гибридного формата работы

• Белое оформление по ТК РФ, IT-аккредитация

• ДМС со стоматологией, телемедициной и плановой госпитализацией

• До 7 дней в год компенсации больничного до уровня зарплаты

• 4 day-off в год

• 3 дополнительных дня к отпуску для руководителей

• Крутую команду, которую объединяет одна цель — делать удобный и полезный рынку продукт, мыслить смело, держать планку и идти широкими шагами

• Гибкие процессы и минимум бюрократии

• Возможности для развития: ты можешь расти как вертикально, так и горизонтально в нашей среде.

Если тебе интересно строить продукты, которые реально меняют культуру сервиса, и работать в команде, где ценят инициативу и свободу, — давай знакомиться. ❤️