Руководитель Call-центра
Руководитель Call-центра
Москва, улица Введенского, 1А
Метро: КалужскаяОписание вакансии
Обязанности:
- управление Call-центром крупного вуза
- контроль за работой сотрудников
- разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов
- опыт работы в данной области от 3-х лет (преимущественно в сфере продаж)
- понимание специфики работы Сall-центра
- высшее образование
- умение работать независимо и в команде, ориентируясь на достижение поставленных задач
- инициативность, умение работать в многозадачном режиме, участвовать одновременно в нескольких проектах и координировать свою работу с другими отделами
- график работы 5/2, с 9.00-18.00
- возможности профессионального роста и развития в крупной компании
Навыки
- Контроль качества
- Управление отношениями с клиентами
- Управление временем
- Ориентация на клиента
- Многозадачность
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 250000 RUR
Руководитель клиентского сервиса (call-center)
Международный институт психосоматического здоровья
Москва
от 95000 RUR
Москва
от 160000 RUR
