Специалист технической поддержки (Helpdesk)

IMAN - динамичная финтех-компания, специализирующаяся на предоставлении современных финансовых решений на основе принципов исламских финансов.

Мы ищем талантливого Специалист технической поддержки (Helpdesk) с опытом работы от 3х лет.

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест сотрудников: установка, настройка и обновление Windows, Office, корпоративного ПО.

• Настройка и обслуживание принтеров, сканеров, периферийного оборудования.

• Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, мониторов.

• Работа в HelpDesk: приём, регистрация, выполнение и закрытие заявок.

• Решение проблем с доступами, внутренними сервисами, программами и интернетом.

• Управление учетными записями (AD, корпоративная почта, доступы, права).

• Поддержка офисной сети: диагностика проблем с интернетом, сетевой периферией.

• Работа с оборудованием: учёт, инвентаризация, ведение технической документации.

• Взаимодействие с поставщиками: заказ оборудования, расходников, координация ремонтных работ.

• Опыт работы в IT-поддержке от 3–5 лет.

• Знание Windows, Office, принципов работы сетей, базовых протоколов (VLAN, DHCP, DNS).

• Навыки работы с Active Directory, корпоративной почтой и сервисами.

• Базовые знания по сетевому оборудованию (роутеры, свитчи, точки доступа).

• Умение оперативно диагностировать и устранять технические проблемы.

• Владение узбекским и русским языками, английский — желательно.

• Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.

• 
  

• Оформление согласно ТК РУз.

• Возможность работы в быстроразвивающейся финтех-компании.
• Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Оборудованный, современный офис в центре города.