Team Lead отдела digital-стратегии

Экспертный партнер Wunder Digital. Наша команда оказывает экспертную поддержку крупных международных проектов в сфере digital.

Мы работаем с крупнейшими брендами в разных сферах бизнеса: авто, e-commerce, банки, застройщики и недвижимость, мобильные операторы и интернет-провайдеры, FMCG.

Lead Strategy в одной из команд отдела

Это позиция для тех, кто умеет собирать сложные системы и держать процесс в ритме. Мы ищем сильного операционного менеджера команды.

Ваша задача — выстраивать, чтобы всё работало: загрузка, автоматизация, передача задач, контроль качества. Вы — архитектор порядка, который позволяет масштабироваться без хаоса, и опытный специалист в области digital.

Цель роли

Обеспечивать устойчивость и эффективность Стратегического направления через выстроенные процессы, контроль загрузки, стандарты работы, высокий уровень стратегических проектов команды, автоматизацию.

Зоны ответственности

Управление загрузкой и ёмкостью

• Поддержка FTE-модели и планирования ресурсов
• Распределение проектов между специалистами отдела
• Контроль загрузки команд по часам (общие, коммерческие и административные)

Стандарты и процессы

• Стандартизация медиапланов, брифов, трекеров задач
• Настройка сквозной логики: от задачи до отчёта
• Мониторинг SLA и соблюдения регламентов

Автоматизация и эффективность

• Выявление рутинных операций и точек ручного труда
• Инициирование и контроль внедрения скриптов, AI-инструментов
• Проверка выполнения KPI по загрузке, качеству работы и срокам

Управление командой и сервис

• Участие во встречах с ключевыми клиентами (при необходимости)
• Участие в разборе конфликтов и сбоев
• Регулярная обратная связь от/к специалистов отдела и фронтам
• Адаптация/обучение сотрудников;
• Помощь специалистам в решении задач по проектам: технических и организационных
• Обеспечение высокого уровня разработки digital-стратегий клиентских

Коммерческие задачи и экспертная часть

• Разработка digital-стратегий для клиентов при необходимости экспертно поучаствовать

Кого мы ищем

• Системного управленца, который умеет организовывать и поддерживать порядок
• Человека с опытом в производственной логистике или операционке: вы понимаете, как работать в KPI, влиять на рентабельность, выставлять нормативы, трекать выполнение
• Менеджера, который умеет держать процесс в ритме и делает это через инструменты, а не микро-менеджмент
• Умеющего работать с цифрами, таблицами, метриками и вести их до результата
• Сильного в коммуникативной фасилитации: вы часто тот, кто «разруливает» и направляет

Что сотрудник получит от работы у нас в команде:

• Разнообразные задачи: вы поработаете с веб-платформами, мобильными приложениями и офлайн-продуктами. Поможете достигать целей и расти известным брендам. Работу с клиентами из топ-100 рынка, среди которых: Freedom Bank, Bereke Bank, STADA, Gedeon Richter, BI Group, «Спортмастер», MonAmie, TECHNODOM, Smart Stroy и др.

• Культура непрерывного обучения: постоянное обучение и развитие навыков через внутренние тренинги, семинары и конференции.

• Развитие лидерских качеств: вы возглавите ключевые проекты, усилите лидерские навыки и управленческие компетенции

• Уникальный профессиональный опыт: вы приобретете уникальный опыт работы с крупными цифровыми платформами и партнерами, получите углубленные знания и навыки в области цифрового маркетинга и медиа

• Культуру инноваций: с помощью трендовых инструментов и доступу к более чем 50 специализированным программам оптимизируете свое время и «ручной труд». Так вы сможете делать больше за тот же период. Мы ценим инициативу и поддерживаем идеи, связанные с инновациями. Развиваем систему внутренних интерактивных тренингов, чтобы сотрудники разных подразделений умели с ними работать. Ведем внутренний реестр инноваций, где уже сегодня — более 100 проектов, больше половины из которых запущены

• Глобальное влияние: вы поучаствуете в международных проектах Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Польши и России, будете вдохновляться опытом коллег с других рынков

• Ценим ваш комфорт: вы сможете работать удаленно, что даст вам свободу адаптироваться и эффективно организовывать свое рабочее время, оплачиваемый выходной в честь дня рождения, партнерские программы, ДМС

• Гарантии трудоустройства: вы будете оформлены официально по ТК РБ со всеми преимуществами