Руководитель отдела продаж / New Business Director

Мы — команда Wunder Digital, инновационного digital-хаба с глобальной экспертизой. Работаем с клиентами из списков Fortune-1000 и «РБК-500». Оказываем полный цикл digital-сопровождения с помощью передовых технологий и инструментов, а также команды экспертов с международным опытом.

За 12 лет работы в Беларуси мы собрали в портфолио крупнейшие бренды из разных сфер бизнеса: банки, авто, недвижимость, фарма, e-commerce, мобильные операторы и интернет-провайдеры, FMCG. Наши клиенты открыты к новому — подходам, инструментам, процессам — и это то, что нас объединяет.

Одна из наших ценностей — инновационность. Это значит, что мы используем современные маркетинговые подходы к работе с аудиториями, каналами и инструментами, развиваем Data-Driven-культуру принятия решений, оптимизируем работу с помощью искусственного интеллекта.

Имеем статусы Meta Business Partner и Google Premier Partner.

Финалисты Google Premier Partners Awards 2024 в номинации Workplace Excellence и Advertising & Marketing Awards — престижной профессиональной Премии, которая определяет лидирующие бренды и агентства в сфере маркетинга и коммуникаций Беларуси.

Wunder Digital активно развивается, и мы ищем в команду New Business Director.

Функциональные блоки роли

Стратегия и развитие продаж:

• Разработка и внедрение стратегии продаж: определение целевых рынков (ICP), моделей ценообразования, позиционирования агентства и воронки продаж.

• Планирование и прогнозирование: формирование плана по выручке, количеству новых клиентов и иным KPI; регулярный прогноз выполнения плана.

• Анализ рынка и конкурентов для постоянной корректировки стратегии.

• Участие в разработке и упаковке услуг агентства (продуктовые пакеты, коммерческие предложения) на основе данных с рынка.

Управление циклом продаж:

• Организация входящего и исходящего потоков лидов (сайт, соцсети, холодные/теплые звонки, партнерства, нетворкинг).

• Управление сложными продажами полного цикла: от первого контакта до закрытия сделки и подписания договора.

• Проведение презентаций, глубокий анализ потребностей клиента и контроль подготовки индивидуальных коммерческих предложений.

• Профессиональная работа с возражениями.

Управление отделом и командой:

• Постоянное обучение менеджеров по продажам (продукты, углубленное понимание digital-возможностей, отраслевые особенности).

• Ежедневное операционное управление: постановка задач, распределение лидов, контроль активности.

• Проработка системы мотивации (оклад + %) на основе KPI.

• Проведение планерок, индивидуальных встреч, коучинг и развитие команды.

Работа с клиентами и проектной деятельностью:

• Проведение первичного брифинга и глубокий анализ бизнес-задач клиента перед передачей в производство.

• Участие в запуске проектов для обеспечения бесшовного перехода от продаж к исполнению.

• Участие в решении критических ситуаций с ключевыми клиентами для сохранения бизнеса.

Аналитика и отчетность:

• Мониторинг KPI отдела: конверсия воронки, средний чек, длина цикла, CAC, LTV.

• Подготовка регулярной отчетности для руководства по выполнению плана и эффективности каналов.

• Анализ рентабельности каналов привлечения и перераспределение ресурсов.

• Тесное взаимодействие с маркетингом для формирования воронки лидов, создания контента (кейсы, вебинары).

• Представление агентства на отраслевых мероприятиях (нетворкинг, конференции).

Пригодится:

• Опыт управления отделом продаж от 3-х лет.

• Важна экспертиза в диджитал-маркетинге: глубокое понимание принципов работы SEO, контекстной рекламы, SMM, веб-аналитики. Умение говорить с клиентами на одном языке.

• Умение продавать услуги и результат, а не конкретный продукт.

• Опыт построения и оптимизации воронки продаж "с нуля".

• Навык стратегического планирования и прогнозирования.

• Уверенный опыт подбора, обучения и мотивации коммерческих команд.

• Навыки работы с возражениями и ведения сложных переговоров на уровне TOP-менеджеров клиентов.

• Аналитический склад ума, ориентация на данные; уверенное владение Excel и PowerPoint для создания отчетов и презентаций.

• Сильные коммуникативные навыки, нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

• Разнообразные задачи: вы поработаете с офлайн-продуктами, веб-платформами, мобильными приложениями. Поможете достигать целей и расти известным брендам.

• Культуру инноваций: с помощью трендовых инструментов и доступу к более чем 50 специализированным программам оптимизируете свое время и «ручной труд». Мы ценим инициативу и поддерживаем идеи, связанные с инновациями. Развиваем систему внутренних интерактивных тренингов, чтобы сотрудники разных подразделений умели с ними работать.

• Профессиональный менеджмент: руководители команд организуют работу так, чтобы это было эффективно и продуктивно на всех уровнях, приветствуют проактивность и вкладываются в развитие сотрудников. С нами вы можете инициировать собственные проекты, влияя на жизнь отдела и даже компании с помощью инициативы «Есть идея», расти в компетенциях и грейдах, подтверждая знания сертификатами.

• Инвестиции в ваш рост: сможете посещать конференции, проходить расширенное внутреннее обучение, а также внешнее с компенсацией 50% расходов (по запросу).

• Развитие экспертизы: при желании сможете транслировать свою экспертизу и опыт в рамках агентства в качестве спикера на внешних и внутренних мероприятиях. Мы постоянно участвуем в конференциях и проводим собственные для клиентов — Wunder to Business, вебинары. А также обмениваемся опытом между командами на Wunder Pitch Day.

• Комфорт: сможете работать удаленно 1 раза в неделю после ИС, что даст вам свободу адаптироваться и эффективно организовывать свое рабочее время. Также у нас есть оплачиваемый выходной в честь Дня рождения, скидки от партнеров для сотрудников Wunder Digital, корп программа Allsports.

• Гарантии и стабильность: вы будете оформлены официально по ТК Республики Беларуси.

• Комьюнити: будем отдыхать на больших агентских тимбилдингах и корпоративах, узнавать друг друга лучше на командных встречах в офисе, разделять вместе хобби — играть в командные игры, выполнять спортивные челленджи в рамках Wunder Club.