Product owner CRM

Мы в поиске опытного Product Owner на проект СРМ привлечения клиентов на РКО в Банк.

Гибридный формат работы в г.Москва (офис 1-2 раза в квартал).

Ваша зона ответственности:

• Выстроить с нуля процесс CRM по заявкам интернет-трафика, отбора ЦА для продвигаемых продуктов банка для бизнеса:

  формировать предложения, настроить поток пилотный и регулярных коммуникаций в цифровые и менеджерские каналы, искать новые точки роста и продвижения продуктов, проверять гипотезы.

• Определить и согласовать метрики, за которые будет отвечать.

• Обеспечить отчетность-аналитику эффективности. продвижения продуктов банка и работы своего направления.

• Готовить регулярно и по потребности презентации для руководителей о проделанной работе и полученных эффектах.

• Согласовывать бэклог и последовательность работ, предлагать оптимизацию процессов и задач.

Необходимые навыки:

• Опыт работы в СРМ с ЮЛ Банка, телекома, e-commerce от 3 лет.

• Ведение направление под ключ, умение выстроить процесс взаимодействия с учетом технических ограничений и возможностей систем и максимально удовлетворить потребность заказчика в продвижении продуктов для бизнеса на базу ЮЛ и ИП - потенциальных клиентов банка в цифровых каналах (баннеры и рассылки) и менеджерские каналы (звонки).