Ташкент, Юнусабадский район, Малая кольцевая дорога, 54
Кого мы ищем:
Специалиста с опытом в контакт-центре, который будет улучшать качество клиентского обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
Контролировать работу с отзывами и сервисными рекламациями.
Следить, чтобы коммуникации соответствовали политике, тону и регламентам компании.
Проверять SMM-чаты и переписки (Instagram, Telegram, Facebook) на корректность и соблюдение стандартов.
Необходимый опыт и навыки:
Внимательность к деталям, способность «видеть за строками».
Грамотная речь: устная и письменная.
Объективность, умение давать честную и конструктивную обратную связь.
Способность работать со спорными ситуациями.
Навыки работы в Excel / Google Sheets (таблицы, фильтры, формулы).
Будет плюсом:
Условия:
STUDIFY CONSULTING
Ташкент
до 6000000 UZS
Ташкент
до 7000000 UZS
ННО KOREYA-O`ZBEKISTON BIZNES ASSOTSIATSIYASINING O`ZBEKISTON RESPUBLIKASIDAGI VAKOLATXONASI
Ташкент
до 8000000 UZS
DAMIRA BEVERAGES ENTERPRISE
Ташкент
от 7000000 UZS
Alfa Line(ТМ Encompass Consulting)
Ташкент
до 8000000 UZS