Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, 3с6
Метро: Окружная«Ещё» — это сеть дискаунтеров. Товары для дома, гигиены и ухода, одежда, обувь, игрушки, косметика и многое другое — всё это вы найдёте на полках магазинов по выгодным ценам.
Обязанности:
Подготовка и запуск email- и SMS-рассылок, пуш-уведомлений (через Mindbox);
Планирование и реализация CRM-стратегии: сегментация базы, создание воронок и триггерных рассылок;
Анализ эффективности CRM-кампаний и программы лояльности;
Формирование CRM-бюджета и контроль его исполнения;
Работа с клиентской базой для привлечения, удержания и возврата клиентов (CRM и Программа лояльности);
Разработка механик удержания и возврата «отточных» клиентов;
Подготовка регулярной отчетности для руководства.
Опыт работы на аналогичной должности;
Практические навыки работы с CRM-системами;
Умение работать с данными;
Способность мыслить в категориях "цена-результат" и доказывать эффективность каждого канала.