CRM-менеджер / Ассистент отдела продаж

«Доктор на работе» — российская ИТ-компания, первая экосистема для врачей и фармацевтов.

За 14 лет на рынке мы создали коммуникационные платформы для врачей и фармацевтов, где идет общение, обмен опытом и обучение. Действует собственный мессенджер, а также рекламные инструменты для монетизации наших продуктов.
Мы работаем с ведущими фармацевтическими компаниями мира. Наши рекламные кампании видит четверть врачей России — ежемесячная аудитория «Доктор на работе».
В нашей команде специалисты разных профессий, и вместе мы ежедневно развиваем общее дело.

Мы ищем внимательного CRM-менеджера и ассистента ОП, который станет «длинной рукой» руководителя. Ключевая задача — взять на себя операционное сопровождение команды, взаимодействующей с клиентами. Ваша главная миссия — гарантировать, что все поручения и планы выполняются точно в срок и без отклонений, а в основе работы отдела лежит безупречный порядок в CRM-системе.

Ключевые задачи:

• Участие в проведении ежедневных оперативных планёрок с командой менеджеров.

• Контроль выполнения задач каждым сотрудником, обеспечение соблюдения сроков.

• Активное сопровождение задач: напоминание, уточнение деталей, помощь в преодолении препятствий, доведение поручений до результата.

• Регулярный мониторинг и проверка корректности данных в CRM, самостоятельное внесение изменений при необходимости.

• Настройка и ведение воронок продаж, статусов и этапов сделок.

• Создание и настройка операционных отчетов для контроля ключевых показателей команды.

• Выявление узких мест и оперативных проблем в текущих процессах команды.

• Внесение предложений по оптимизации и автоматизации рутинных операционных задач для повышения эффективности.

• Решение мелких, но критически важных операционных вопросов, обеспечение полного контроля над деталями.

• Ежедневная подготовка и предоставление руководителю четкого отчета о статусе выполнения задач, достигнутых результатах и выявленных проблемах.

• Обеспечение прозрачности рабочих процессов для руководителя.

Ваш профиль:

• Пунктуальный, системный, держите слово и сроки.
• Строгий, но доброжелательный: умеете добиваться результата без лишнего давления.
• Грамотно пишете, структурируете задачи, уверенно работаете с таблицами.
• Эффективно организуете удалённую работу.

Будет плюсом:

• Опыт в отделе продаж (менеджер/координатор).
• Навыки работы с CRM (amoCRM и др.).
• Базовое понимание AI/LLM-инструментов.

Почему это интересно:
Работаете напрямую с сильным руководителем B2B-продаж, получаете регулярную обратную связь и быстро растёте профессионально. Видите результат своего труда каждый день, делаете команду ощутимо эффективнее.

Что мы предлагаем:

• удаленную работу, но возможны очные встречи по согласованию с руководителем (поэтому важно, чтобы вы находились в Москве и МО);
• график работы 5/2, с гибким началом рабочего дня — до 10:00 по МСК;
• испытательный срок 3 месяца для освоения всех инструментов и процессов;
• конкурентную заработную плату: оклад + KPI.

Если вы хотите работать в амбициозной команде и строить успешную карьеру, мы ждем вашего отклика!