Специалист технической поддержки

N3.Group – группа компаний, специализирующихся на разработке и поставке IT-решений для государственных структур федерального и регионального уровней и бизнеса. Наши проекты охватывают большинство социально-значимых сфер и благодаря им жизнь граждан становится лучше и проще.

Нетрика Медицина занимается IT-решениями для государственного и частного здравоохранения. Наша компания специализируется на интеграции медицинских информационных систем и создаёт полезные сервисы для пациентов, врачей и организаторов здравоохранения. Мы строим эти сервисы ориентируясь на международный опыт разработчиков медицинских систем и являемся одним из лидеров в разработке подобных решений в нашей стране.

Сейчас мы в поиске Специалиста техничсекой поддержки который усилит команду сервиса Нормативно Справочная Информация (НСИ).

Чем предстоит заниматься:

Внешняя и внутренняя техническая поддержка системы Управления НСИ:

• Консультационная и практическая поддержка в вопросах использования системы и ведения ее прикладных данных;
• Решение инцидентов во взаимодействии с 3-й линией технической поддержки;
• Участие в проведении опытной эксплуатации системы заказчиков.

Командная работа:

• Участие в тестировании выпускаемых релизов системы;
• Проверка работоспособности системы после обновлений;
• Создание и корректировка отчетной и эксплуатационной документации;
• Инструктирование, обучение пользователей.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года в технической поддержке или смежной области;
• Высшее техническое образование (желательно в области информационных технологий или смежных дисциплин);
• Умение работать с API, включая чтение и интерпретацию кодов сообщений в форматах XML/JSON;
• Общее понимание принципов СУБД (PostgreSQL);
• Уверенное владение MS Excel;
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Умение грамотно излагать мысли вслух и письменно;
• Способность к быстрому обучению и адаптации к новым технологиям.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Swagger, Postman и SoapUI.

Мы предлагаем:

• Аккредитованная IT-компания, официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Гибкое начало рабочего дня (9:00-11:00);
• ДМС (после испытательного срока);
• Возможность карьерного роста;
• Свободный дресс-код;
• Дружный коллектив и лояльное руководство;
• Чай/кофе, печенье/фрукты в комнате отдыха;
• Офис в центре города (метро "Площадь Восстания"/"Чернышевская").

Если вы не ищете, а выбираете работу в IT, хотите участвовать в амбициозных проектах масштаба региона и целой страны – присоединяйтесь к нашей профессиональной команде!