UX-исследователь

МТС Финтех

UX-исследователь

Москва, проспект Андропова, 18к1

Метро: Технопарк

Описание вакансии

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Что для нас важно:

  • опыт работы в продуктовых UX-исследованиях от 2-х лет
  • самостоятельность в проведении полного цикла исследований: от установочной встречи до отчета и организации воркшопа с командами
  • навыки подбора методов исследований для решения поставленных задач
  • опыт проведения качественных и количественных исследований, больше всего работаем с интервью, ю-тестами, телефонными опросами, бенчмарками и аудитами, а также с немодерируемыми тестами (Pathway, Fabuza и пр.)
  • умение строить гипотезы на основе аналитических данных
  • умение смотреть на проблему шире ее формулировки, готовность задавать вопросы и собирать необходимую для работы информацию
  • опыт формирования предложения и рекомендации по улучшению клиентского опыта на основе результатов исследований
  • готовность создавать необходимые артефакты (CJM, JTBD, Service Blueprint и другие)
  • умение работать в режиме многозадачности и соблюдение сроков

Ты будешь:

  • проводить полный цикл исследования: брифинг, дизайн исследования, рекрут, полевая работа, анализ данных и составление отчета, презентация отчета заказчикам и саппорт команды по работе с результатами исследования
  • превращать результаты исследования в бэклог для команды
  • взаимодействовать с агентствами по рекруту респондентов и/или искать респондентов с помощью внутренних инструментов
  • тесно общаться с командой дизайна, вместе работать над прототипами, cоставлять требования для тестируемого прототипа
  • наполнять исследовательскую базу знаний, мотивировать команды работать с ней
  • вести сразу несколько проектов на разных стадиях, переключаться между ними, соблюдая сроки и качество

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МТС Финтех
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
WILDBERRIES
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Рокетбанк

UX-исследователь

Рокетбанк

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Студия Пинкман
Удаленная работа
  • Москва

  • до 110000 RUR

Студия Пинкман

CX/UX-исследователь

Студия Пинкман

Удаленная работа
  • Москва

  • до 110000 RUR

АПТЕКИ ВАША № 1
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Ю-эксперт
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Просвещение
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

ANCOR
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

СберЗдоровье

CX/UX исследователь

СберЗдоровье

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Купер
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Data-Driven Lab

Senior CX/UX researcher

Data-Driven Lab

Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

UX-Исследователь (Middle)

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Полный день
  • Москва

  • до 105000 RUR

Employcity
Удаленная работа
  • Москва

  • до 105000 RUR

Национальная система платежных карт

UX-исследователь

Национальная система платежных карт

Полный день
  • Москва

  • до 105000 RUR

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

UX-Исследователь (Junior)

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

MR Group, группа компаний

CX/UX - исследователь

MR Group, группа компаний

Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

WILDBERRIES

Senior UX Researcher

WILDBERRIES

Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Аэрофлот
Полный день
  • Москва

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию