Тренинг менеджер

Описание вакансии

Компания ServiceGuru приглашает специалиста на роль "Сервис-менеджера" (Менеджера по обучению)

Мы – одна из ведущих LMS-платформ для мобильного обучения и коммуникаций сотрудников в таких нишах, как HoReCa, Retail и гостиничный бизнес в России и СНГ. С 2015 года мы создаем решения, которые помогают более чем 3000 компаниям и 1,5 миллионам сотрудников достигать своих целей.

А еще мы:

Аккредитованная IT-компания, что дает дополнительные льготы для сотрудников;
Включены в реестр отечественного ПО;
Самое главное — у нас команда крутых ребят с горящими глазами, которые влюблены в то, что делают!

Что Вас ждет?

Удаленная работа, с удобным графиком (5/2, 10:00–19:00) по МСК;
Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ после испытательного срока, оплачиваемые больничные и отпуска;
Фиксированный оклад + бонусы от клиентов;
Обучение перед стартом работы и поддержка опытного наставника
Вовлеченный владелец компании, общение с успешными людьми из предпринимательской сферы;
Интересные проекты с клиентами из ресторанного бизнеса, HoReCa и Retail, включая - Тануки, Супра, WELCOME GROUP, Чайхона Васильчуки, Гриль 1, FARШ, UPSTER, AM Restaurants (рестораны Арама Мнацеканова), TRUECOST, ГК Аркадия Новикова и многие другие крупные компании.

Задачи:

Взаимодействие с клиентами (сбор данных, отчетность по активности и результатам обучения);
Создание и запуск обучающих курсов, адаптированных под задачи клиента;
Разработка планов обучения сотрудников;
Управление контентом на платформе (добавление новых и удаление уволившихся сотрудников);
Актуализация данных в личных кабинетах клиентов;
Контроль освоения курсов и оценка успеваемости сотрудников.

Кого мы ищем:

Кандидатов с опытом работы в обучении сотрудников;
Опыт в HoReCa.
Опыт разработки контента и методологии (инструкции, скрипты, презентации), копирайтинга;
Умение четко и доступно доносить информацию;
Владение инструментами для создания презентаций (PowerPoint, Tilda), использование ИИ(научим);

Важно: В сопроводительном письме обязательно укажите, почему именно Вы подходите для этой роли!

Станьте частью нашей команды, которая меняет подход к обучению и коммуникации в бизнесе!