Операционный менеджер

Описание вакансии

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group!

Мы гордимся тем, что являемся одной из крупнейших компаний в области онлайн-образования в России. За последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания.

Каждый день мы развиваемся и растем.
И сейчас приглашаем к сотрудничеству: Операционного менеджера обучения детей на платформах с функцией технического специалиста

Наши преимущества:

Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке. У нас нет ограничений по размеру вознаграждения.
Наша команда всегда рядом, чтобы помочь. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами.
Кроме основного дохода, у вас есть возможность получать дополнительные бонусы. Мы проводим ежемесячные конкурсы с призами и выплачиваем вознаграждение за привлечение новых сотрудников и исполнителей.
Если вы решите пройти обучение в нашей онлайн-школе, то получите скидку 50%. Вы сможете расширить свои знания и навыки.
У нас вы сможете быстро развиваться и достигать новых высот.

Что предстоит делать?

Выстраивать процессы и координировать работу менеджеров вводных уроков в группах телеграм
Заводить после оплаты родителей и детей в группы
Работа с негативом и удержание клиентов, возвраты
Выстраивать расписание групп, следить за онбордингом новых менеджеров
Общение с клиентами через ТГ/ВА
Работа в CRM системах (Битрикс, АльфаCRM)
Владение google документами и таблицами
Работа с таблицами и отчетностью
Подбор групп для новых клиентов
Контроль посещаемости занятий учениками в группах
Создание чатов и авторассылки в Телеграм