Специалист технической поддержки (AnyKey)

Chromolab - это научно-лабораторный комплекс, который уже 20 лет специализируется на высокоточных исследованиях методом хромато-масс-спектрометрии. Мы ежедневно расширяем возможности нашей лаборатории и развиваем медицинские офисы, которые уже представлены в Москве и Санкт-Петербурге.

Наша компания была основана в 2004 году на базе РГМУ им. Пирогова и стремительно росла, завоевывая доверие пациентов и медицинского сообщества. Сегодня уже более сорока тысяч пациентов, полутора тысяч врачей и нескольких сотен клиник в России и за рубежом доверяют выбирают нас для надежной точной диагностики.

Мы не только проводим медицинские анализы, но и активно ведем научную деятельность для развития медицины и лабораторной диагностики. В 2024 году Chromolab запустил новый проект по выпуску книг, авторами которых стали сотрудники нашего научно-медицинского отдела и практикующие врачи. Chromolab - ваш надежный партнер в поддержании и укреплении здоровья.

Наша миссия:

Стать лидером в развитии персонализированного подхода к клиенту будущего, предупреждая болезни и продвигая персонализированную медицину через создание уникальной экосистемы лабораторных исследований, объединяющей инновационные технологии лабораторной диагностики, передовые научные разработки, человекоцентричный подход, обеспечивая высокие стандарты качества и достоверность результатов.

Обязанности:

- Поддержка пользователей, в т.ч. удалённая;

- Подключение и настройка приборных ПК;

- Поддержка медицинских офисов, удалённо (выезды крайне редко)
- Приём, обработка и выполнение заявок через ServiceDesk, в строгом соответствии с регламентом;
- Настройка электронной почты ЯндексПочта на ПК и мобильных устройствах;
- Установка офисного ПО;
- Монтаж и настройка рабочего места;
- Консультация пользователей, помощь в решение проблем связанных с вопросами ПО и работой оборудования;
- Подключение, настройка, профилактика МФУ (Kyocera, Konika и т.д.);
- Проведение модернизации и блочного ремонта серверного оборудования, ПК и ноутбуков;
- Настройка и установка банк-клиентов, 1С, ЭЦП, (КриптоПРО, КриптоПРО АРМ);
- Сборка и монтаж серверного и сетевого оборудования в стойки, коммутация ЛВС;
- Настройка ВКС и поддержка проведения (ЯТелемост);
- Настройка VPN ;
- Администрирование, профилактика, восстановление работоспособности, установка СКУДа;
- Помощь подрядчикам в подключении и работе на терминальных серверах;
- Мониторинг и профилактика работы ИБП (Серверных и клиентских), взаимодействие с сервисами по обслуживанию;
- Составление спецификаций оборудования на конкретные задачи/запросы, закупка оборудования, работа с постоянными поставщиками, так и поиск новых, запрос договоров, запрос счетов, контроль поставок на целостность и работоспособность, работа с внутренним складом;
- Написание регламентов и инструкций для работы с ПО, новых сервисов и взаимодействий между подразделениями;
- Участие в инвентаризациях;
- Администрирование системы видеонаблюдения (монтаж, настройка камер, настройка видеорегистратора, сохранение записей);
- Администрирование Kaspersky Security Center 11.

Требования:

- Дисциплинированность

- Желательно наличие аналогичного опыта работы

- Желание развиваться

- Официальное оформление по ТК;

- График 5/2, 09-00 до 18-00;

- Офис расположен в пешей доступности от м. Калужская;

- Проведение корпоративных мероприятий, подарки к праздникам, корпоративные скидки на услуги компании для сотрудников и родственников.