Инженер круглосуточной поддержки централизованной инфраструктуры ресторанов

Приглашаем тебя стать частью нашей команды. С нас — отличные возможности для раскрытия твоего потенциала и реализации самых смелых идей. А вместе мы сможем достичь невероятных вершин!

Ищем Инженер круглосуточной поддержки централизованной инфраструктуры ресторанов в Департамент ИТ.

Данный департамент в нашей компании играет ключевую роль в обеспечении стабильности и эффективности бизнес-процессов. Слаженная работа департамента позволяет нам успешно справляться с вызовами современного рынка и обеспечивать долгосрочные перспективы роста.

Новым сотрудником нашей команды можешь стать ты, если имеешь:

• Аналогичный опыт работы от 1 года в роли инженера технической поддержки;
• Знание настольных операционных систем семейства Windows (10,11) на уровне администратора;
• Знание на базовом уровне устройства Active Directory и Exchange (создание учетной записи, выдача доступов, создание электронной почты);
• Базовое понимание устройства работы компьютерной сети и протокола TCP/IP;
• Желание помогать пользователям и решать их проблемы.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, фильтрация, классификация и распределение обращений.
• Удаленное решение заявок.
• Обработка сложных не стандартных задач.
• Своевременная обработка обращений.
• Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно.
• Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ:

• Всё по ТК РФ: гарантируем уверенность в завтрашнем дне, мы – аккредитованная ИТ-компания
• Развитие и рост: создадим персональный план роста, учитывая твои сильные стороны и поддерживая на каждом этапе. А команда единомышленников поможет адаптироваться
• ДМС со стоматологией и врач в офисе: здоровье сотрудников — в приоритете, даже в офисе
• Удалённый формат работы: мы знаем, как это важно
• Корпоративная культура: от деловых сессий и тренингов до огненных корпоративов — уникальная атмосфера с развитой обратной связью, где каждый чувствует себя значимым
• Фонд помощи сотрудникам: мы ценим каждого члена нашей команды и готовы поддержать в трудные времена. Мы уверены, что вместе мы сможем преодолеть любые сложности
• «Кинг Агент» и «Кинг Босс» — особые программы вознаграждений для тех, кто приводит в команду талантливых коллег
• Дополнительные льготы – от корпоративных скидок до обучения. Занятия спортом, консультации юристов, финансистов, психологов и даже ветеринаров для ваших домашних любимцев

Дочитал(а) весь текст до конца? Держи пасхалку: наша ИТ-рекрутер Валентина просто обожает луковые колечки! Скажи ей, что тоже их любишь – получишь плюсик к карме и 100 очков за внимательность!)))