Руководитель отдела клиентского обслуживания

B транспoртную компанию ООО" РефЗаказ" требуется Руководитель отдела по сопровождению ключевых клиентов.

Становясь частью нашей команды, вы получаете доступ к эталонной клиентской базе и будете работать с именами, которые знает вся отрасль.

Нашу репутацию доказывают 16 рекомендательных писем от ключевых клиентов, с которыми мы выстроили долгосрочное партнерство. Убедиться в этом можно на нашем сайте.

Наша миссия: Создавать бесшовную логистику будущего, где каждая поставка — это не задача, а конкурентное преимущество нашего клиента.

Мы не перевозим грузы, мы доставляем возможности.

Мы — ООО «РефЗаказ» команда энтузиастов, которая меняет правила игры на рынке транспортных услуг.

Нас ценят за клиентоориентированность, технологичность и умение решать самые сложные логистические головоломки.

Настало время усилить нашу команду лидером, который разделит наши амбиции и выведет отдел продаж на новую орбиту.

Что мы предлагаем взамен?

Адрес работы : Проспект Буденного 30А, но также нужно будет посещать офис: Балашиха, мкр Северный, влд 57.

· Поле для реализации амбиций: Реальную возможность строить и улучшать. Мы даем свободу действий, доверяем и поддерживаем ваши инициативы.

· Ключевая роль в стабильной компании: Вы войдете в ядро управленческой команды и будете напрямую влиять на стратегические решения.

· Прозрачная система мотивации: Обсудим лично. Она построена так, чтобы ваше вознаграждение было прямым отражением ваших успехов.

В чем суть роли?

Вы не просто будете управлять командой. Вы станете архитектором системы продаж, который с нуля выстроит процессы или приведет в идеальное состояние существующие. Вы будете влиять на продукт, формировать клиентский опыт и напрямую воздействовать на рост компании.

Ключевые задачи, где вам предстоит преуспеть:

· Стратегия и Видение: Разработать и внедрить игровую стратегию продаж, которая определит наше лидерство на рынке на годы вперед.

· Команда мечты: Формировать, вдохновлять и растить сильнейших менеджеров. Вы раскроете их потенциал и создадите среду, где хочется побеждать.

· Экспертные продажи: Лично участвовать в работе с ключевыми клиентами, проводя сложные переговоры и закрывая сделки.

· Анализировать данные, метрики и рыночные тренды, чтобы принимать взвешенные решения и постоянно оптимизировать подход.

· Синхронизация: Быть связующим звеном между продажами, создавая безупречный клиентский путь.

Идеальный кандидат — это вы, если:

· Ваш опыт управления отделом продаж в B2B-сфере (транспортная логистика) исчисляется не годами, а реальными результатами.

· Вы говорите на языке цифр и показателей и умеете трансформировать их в эффективные бизнес-процессы.

· Вы понимаете, что такое «экосистема логистических услуг», или готовы погрузиться в это с головой.

· Вы — прирожденный лидер, который умеет зажигать команду сложными, но достижимыми целями.

· Ваш подход к работе — это гибрид стратегического мышления и готовности действовать здесь и сейчас.

В отклике ответьте всего на один вопрос: «Какой самый значительный профессиональный вызов вы преодолели и что вас вдохновляло не сдаваться?»

Расскажите нам свою историю. Мы познакомимся с каждым откликом и пригласим на встречу тех, чьи ценности и амбиции совпадут с нашими.

Давайте создадим что-то великое вместе.