Руководитель отдела продаж/Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания KENGO — уже более 10 лет лидер рынка аренды мебели для мероприятий в сегменте B2B. Нам доверяют более 15 000 корпоративных клиентов, среди которых ведущие компании Москвы и России.

Почему мы:

• У нас прозрачные и понятные принципы работы с командой и клиентами;

• Держим слово и выполняем обещания;

• Открыто обсуждаем результаты и помогаем друг другу развиваться;

• Поддерживаем сотрудников в росте — 80% команды получили повышение с 2023 по 2025 год;

• Сильная и вовлечённая команда с прозрачной корпоративной культурой.

Сейчас мы ищем в команду опытного руководителя отдела по работе с клиентами, который возьмёт на себя задачу обеспечить рост выручки и выведет отдел продаж на новый уровень эффективности.

Что нужно будет делать:

• Обеспечивать выполнение плана по выручке (аренда мебели + доставка);

• Повышать конверсию заявок в оплаченные заказы, минимизировать отказы;

• Повышать средний чек за счет допродаж комплементарных товаров;

• Увеличивать долю повторных продаж и развивать клиентскую базу(без холода);

• Повышать заполняемость слотов доставки (за счёт эффективного управления скидками и предложениями);

• Координировать участие менеджеров в тендерах и крупных сделках;

• Через 3–6 месяцев стать ключевым заказчиком и пользователем при переходе на новую CRM (сбор требований, тестирование, внедрение).

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт руководства отделом продаж 2В2 или клиентским сервисом (не менее 3 лет);

• Опыт работы с рекламациями;

• Понимание и умение управлять ключевыми показателями продаж (выручка, средний чек, конверсия);

• Успешный опыт внедрения новых процессов в отделе продаж;

• Отличные навыки обучения и мотивации команды;

• Структурированность, системность и ответственность.

Условия работы:

• от 250 000 руб. (оклад + премии по KPI) на руки;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Компенсация обучения и развития;

• Гибридный формат работы: 2 дня офис. (На испытательный срок 2 недели офис).

• Современный офис в Москве БЦ Останкино Бизнес Парк, м. Бутырская, 2 мин.

Ждём ваше резюме — будем рады обсудить задачи и условия более детально на встрече!