Помощник/ассистент руководителя

Описание вакансии

Здравствуйте.

Мы ищем бизнес-ассистента для руководителя в частную НЕ экстренную медицинскую транспортировку.

Кратко о вакансии:
Зарплата от 1200$, удалённая работа на рынке США, нужен устный и письменный английский на уровне B2/C1.

***

Мы – компания VitalineTrans — предоставляем услуги не экстренной медицинской транспортировки пациентов по территории США. Наши клиенты – страховые компании, дома престарелых, клиники и частные клиенты.

Финансовая мотивация

При хорошей работе доход составит $2000 в месяц уже к концу 2025 года.
Минимальный гарантированный платёж (МГП) = $1200 в месяц.
Зарплата будет полностью состоять из 1% от прибыли (заменяет МГП при превышении, а не прибавляется к нему).
Годовой бонус за рост показателей компании.
Мы открыты к вашим предложениям по зарплате и KPI!

Факты о руководителе:

Живёт в США с 2017 года, знает русский и армянский языки.
Построил несколько бизнесов в России, затем переехал в США и открыл бизнес там.
Прошёл весь путь от водителя и диспетчера на медицинском транспорте, то собственника бизнеса.
37 лет, не женат, имеет грин-карту в США, в процессе получения гражданства.

Информация о компании

Компания ведёт деятельность с 2022 года.
С 2023 года вырос с 4 до 14 машин
20 человек в команде.
3 сотрудника работают с нами с момента основания, остальные немного меньше, без текучки.
14 специально оборудованных автомобилей (минивэны, седаны, микроавтобусы) в собственности.
География: Сан-Хосе и Сан-Франциско.
Есть все сертификаты и разрешения для работы.
$180 000 оборот компании в месяц.
130+ поездок делаем каждый день (а можем 210, при оптимизации маршрутов).
Машины оборудованы всем необходимым для удалённого контроля: видео и аудио наблюдение, GPS-мониторинг, специальное ПО для водителей и т.д.

Почему вам будет с нами интересно

Мы ожидаем, что вы вырастите в операционного директора в течение ближайшего года, с соответственным изменением зарплаты.
Много зон где требуется навести порядок и структуру, вашему внутреннем перфекционисту будет где разгуляться.
За 3 года мы выросли с 4 машин до 14, на ближайшие 5 лет план 750 машин в 50 штатах США – вы тоже сможете вырасти в доходе и карьере.
Заказов всегда больше чем мы успеваем исполнять, и есть куда расти при наличии времени и внимания собственника.
Оплачиваем обучение, тренинги и внедряем автоматизацию для упрощения работы.
Обеспечим вас всем необходимым ПО за счёт компании.

Условия работы

Вам часто нужно будет работать по графику шт. Лос-Анджелес (-10 часов от Москвы/Минска, UTC-7).
График: 5/2, в Пн. по Пт., по 9 часов в день.
С 18:00 до 1:00 ночи нужно быть на связи в полностью рабочем режиме. Ещё 2 часа можно работать в свободном графике.
Все кроме основателя и водителей работают удалённо.
Вы будете работать в ПО: TripMaster, Samsara (видеонаблюдение), ПО страховых компаний, в котором они дают заявки, и очень много работать в Гугл таблицах.
Дадим доступ в онлайн телефонию и другим корпоративным сервисам.

Обязанности

Здесь очень примерный список, вы будете заниматься всем. Мы ставим задачи на уровне целей, а вы уже дальше сами разбираетесь как именно это сделать, советуясь с собственником. Ключевой большой целью будет освободить время и внимание собственника для расширения географии компании.

Наладить удобную систему учёта статистик по всей компании (мониторинг поездок, отмен, переносов, опозданий и их причин).
Заняться расширением страховых компаний-партнёров, которые дают нам клиентов.
Помощь с наймом водителей (удалённо).
Пересчитать KPI для сотрудников, помогать планировать на простые действия.
Решать конфликтные ситуации с пациентами по телефону, сглаживать углы.
Курирование маркетинга и рекламы.
Коммуникация с менеджерами в страховых, улучшение условий при возможности, изучение возможностей для оптимизации и автоматизации.
Рассылки по домам престарелых для сотрудничества.
Поиск подрядчиков в США (например, юристов, брокеров и т.д.).
Анализ всей работы компании и бережная оптимизация и улучшение текущих процессов.