Руководитель группы (менеджер сервиса)

Москва, Профсоюзная улица, 125А

Метро: Теплый Стан

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление группой сопровождения информационной системы ЭП РСХБ (до 15 чел.);
Выполнение функций Менеджера Сервиса;
Разработка и актуализации технической и нормативной документации по сервису (регламент сопровождения, включая SLA, Паспорт системы, Карта доступа, план восстановления после сбоя, карта коммуникаций);
Выполнение функций поддержки автоматизированных систем Банка в зоне ответственности подразделения
Взаимодействие с командами сопровождения смежных сервисов, для обеспечения работоспособности;
Формирование требований к мониторингу компонентов и процессов ИС;
Мониторинг работоспособности компонент системы в промышленной среде;
Подготовка и согласование планов обновления ПС, установка обновлений, контроль выполнения работ установки обновлений;
Подготовка отчетов о ЧС, организация выполнения мероприятий ЧС в компетенции команды сопровождения;
Ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов

Требования:

Знания и опыт работы с Linux;
Опыт работы по сопровождению информационных систем от 5 лет;
Опыт в руководстве и управлении отделом от 5 чел. не менее 1 года.
Понимание принципов интеграции систем;
Знания и опыт работы с Zabbix, Kibana, Grafana;
Знание или наличие опыта написания SQL запросов.
Опыт работы с git
Опыт работы с продуктами СКЗИ КриптоПро, Валидата.

Условия:

Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI;
Гибридный формат работы в Москве или Уфе;
Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы. Посещение IT-конференций и митапов за счет организации;
Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология;
Льготный пакет по ипотеке и кредитованию. Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).