Заместитель руководителя сопровождения клиентов

МЫ из ЭЛКОДА!

«ЭЛКОД»-это энергия верных решений для Клиентов

«ЭЛКОД»- это компания крутых возможностей для сотрудников

Чем предстоит заниматься?

• Обеспечивать выполнение плановых показателей всего отдела и соблюдение стандартов качества обслуживания Клиентов;
• Проводить личные переговоры с крупнейшими Клиентами компании для согласования финансовых условий, позиционирования продуктов и услуг Компании;
• Успешно решать все возникающие вопросы сотрудничества с Клиентами, выстраивать долгосрочные отношения;
• Организовывать и контролировать работу подчиненных (проводить еженедельные оперативные совещания, ставить задачи, оперативный ежедневный контроль, консультировать и помогать сотрудникам в решении сложных задач);
• Постоянно оптимизировать бизнес-процессы и повышать производительность труда работников отдела;
• Организовывать работу с Клиентами по перезаключению договоров;
• Обеспечивать ведение и контроль внешнего и внутреннего документооборота, фиксировать информацию в CRM.

За что ценят и любят нас?

• Долгая успешная история на рынке;
• Первоклассная школа сервиса и продаж;
• Реальное, а не номинальное развитие и карьерный рост внутри компании;
• Востребованный и качественный продукт СПС Консультант Плюс, за который не стыдно;
• Нестандартный подход к каждому клиенту и постоянное улучшение качества сервиса;
• Открытость руководства к мнению сотрудников и культура обратной связи;
• Теплая и неповторимая атмосфера человеческих взаимоотношений;
• Баланс работы и личной жизни благодаря гибридному графику.

За что мы будем ценить и любить вас?

• Опыт работы руководителем в сфере сопровождения корпоративных клиентов;
• Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности;
• Умение слышать клиента;
• Стремление не останавливаться на достигнутом и делиться опытом;
• Открытость мышления и умение искренне радоваться командному успеху.

Принимайте верное решение – приходите к нам в «ЭЛКОД»!

Мы будем рады знакомству уже сегодня!