Руководитель клиентского отдела

Обязанности:

Контроль и обслуживание регулярных клиентов компании

• Достижение плана продаж группой менеджеров клиентского отдела (работа с регулярной клиентской базой и входящими запросами).
• внедрение системы контроля, работа с воронкой продаж, обучение текущих и адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией группы;
• Разработка и внедрение регламентов и процессов, направленная на улучшение эффективности работы отдела;
• Разработка скриптов; разработка и внедрение KPI сотрудников
• Взаимодействие с Отделом продаж, сбор и передача запросов от проектных клиентов
• Кросс продажи (дополнительный ассортимент)
• Работа с дебиторской задолженностью

• Опыт в B2B-продажах и клиентском сервисе от 3-х лет.
• Управленческий опыт группой менеджеров — не менее 3-лет;
• Умение быть лидером для команды, понимание принципов организации команды

• Работа в стабильной крупной компании- производителе (год основания 2009)
• Возможность профессионального и материального роста;
• Развитая корпоративная культура, дружный коллектив профессионалов;
• Благоустроенный современный офис Хамовники
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• ДМС
• Оклад фиксированный + KPI +ежеквартальная премия в размере оклада.