Оператор чата

Оператор чата

Вас привлекает мир общения и вы хотите стать частью команды, которая помогает клиентам находить решения? Мы ищем оператора чата, который станет важным звеном в нашей консалтинговой фирме.

Обязанности:

• Консультация клиентов в чате: помогайте нашим клиентам находить ответы на их вопросы и решать проблемы.
• Выявление потребностей клиентов: будьте внимательны к деталям и помогайте клиентам формулировать их запросы.
• Оформление заказов: обеспечьте точность и своевременность в обработке заказов.
• Прием оплаты: следите за корректностью и безопасностью финансовых операций.
• Занесение данных в отчетную таблицу: поддерживайте актуальность и точность данных.
• Отправка готовых заказов клиентам: обеспечьте своевременную доставку и удовлетворенность клиентов.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Внимательность к деталям и ответственность.
• Умение работать в команде и самостоятельно.
• Навыки работы с компьютером и офисными программами.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Удалённая работа с комфортом из дома.
• Рабочий день с 9 часов.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Мы — консалтинговая компания с 11-летним опытом работы в сфере финансов. Наша экспертиза охватывает налоговое планирование, оптимизацию финансовых потоков и стратегическое сопровождение бизнеса. Мы работаем с клиентами, для которых важны точность, конфиденциальность и безупречный результат.