Специалист технической поддержки/Helpdesk (в Банк)

Обязанности:

• Консультирование сотрудников и клиентов Банка по решению технических проблем (1-я линия поддержки);
• Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий.

Требования:

• Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотный русский язык (письменный/разговорный);
• Умение быстро находить необходимую информацию;
• Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность;
• Активная жизненная позиция, желание обучаться и развиваться в сфере ИТ.

Как преимущество:

• Знания английского языка;
• Понимание основ администрирования Windows (CMD, Computer Management, Active Directory, Task Manager, Event Viewer);
• Опыт работы в Help Desk / специалистом 1-ой линии поддержки / оператором call-center.

Мы предлагаем:

• Интересная работа в крупном банке (ТОП-10);
• Комфортабельный офис в районе ст. м. Технопарк (1 минута от метро) гибридный график 1 раз в неделю офис;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков);
• Белая заработная плата: фиксированный оклад (55 000 гросс) +выплачиваются ежемесячные премии по результатам выполненных работ + премии по kpi, ДМС;
• График работы: пн-чт (9.00-17.40); пт (9.00-16.30) после обучения плавающий график с утренними (с 7-00) и вечерними сменами (до 21-00);
• Регулярные корпоративные мероприятия;
• Развивающие мастер-классы и тренинги в сфере ИТ;
• Перспектива карьерного роста;
• Работа в молодом, дружном коллективе.