Вакансии в городе Москва

Ты точно нам подойдешь, если: — любишь помогать людям. — у тебя высокий уровень грамотности (80 lvl, не меньше). — операционная система не...

общаться с клиентами в чате: консультировать по продуктам, погружаться в их проблемы и помогать им. — слушать клиента, чтобы выявлять зоны...

Знания в области администрирования серверных операционных систем и технологий Windows 2012/2016/2019, знание продуктов: Active Directory, DNC,DHCP,GPO...

Мониторинг состояния информационных систем, программного и аппаратного обеспечения. Визуальный осмотр ЦОД. Проведение первичной диагностики неисправностей. Развитие системы мониторинга.

Грамотная письменная речь. Умение понятно излагать мысли и находить подход к людям. Ответственность и желание помогать. Готовность обучаться (опыт не...

Общаться с пользователями через онлайн-каналы поддержки. Консультировать по продуктам и сервисам. Помогать решать вопросы и сопровождать клиентов.

Высшее техническое образование. Опыт работы в IT сфере, в части эксплуатации инфраструктурного оборудования от 3 лет. Знание основных практик методологии...

Контроль корректности классификации, маршрутизации и выполнения SLA тикетов (инциденты, запросы, проблемы, наряды, изменения) в соответствии с внутренними регламентами компании, специализация...

Опыт протяжки структурированных кабельных систем. Базовые знания компьютерной техники. Желание обучаться и развиваться. Умение работать в команде. Мобильность и ответственность.

Протяжка структурированных кабельных систем на торговом объекте. Пуско-наладочные работы торгового оборудования (кассы, терминалы сбора данных, мобильные принтеры и т...

Опыт работы с бот-платформами (ManyChat, Chatfuel, Telegram Bot API и т.п.). Владение Google Sheets (формулы, фильтры, сводные таблицы).

Создание и настройка ботов (Telegram, WhatsApp, Instagram и др.). Техническая поддержка руководителя — настройка сервисов, организация данных, автоматизация. Работа с таблицами...

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

ПК или Ноутбук с Интернетом. ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Усидчивость и настрой на монотонную работу.

Общение с клиентами по телефону (только входящие звонки/голосовая линия). Работа 1на1 с компьютером.

Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и членами команды. Способность к решению проблем для диагностики и устранения технических неисправностей.

Осуществление технической поддержки и консультирования по вопросам, касающимся информационных систем. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации.

Высшее, незаконченное высшее или среднее техническое образование (ИТ, также прикладная информатика, математика). Письменную и устную грамотность. Базовое понимание работы приложений...

Работать с запросами связанными с IT проблемами в тикет системе. Решать типовые инциденты, проводить базовую диагностику. Маршрутизировать и эскалировать тикеты...

Ответственность, внимательность к деталям. Релевантный опыт работы приветствуется.

Диагностика неисправностей. Выявление и устранение причин поломок, проведение тестов и проверок для предотвращения будущих сбоев в работе оборудования.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Опыт работы в технической поддержке или смежных областях на первой, второй линии от 3х лет. Углублённое знание основ работы...

Обработка, маршрутизация и оперативное решение заявок пользователей, поступающих в сервис-деск систему и по телефону (поддержка офиса ~2500 сотрудников).

Техническое образование (желательно в IT или смежных областях). Опыт работы Старшим системным инженером, инженером второй линии поддержки или на аналогичной...

Быстро и эффективно решать технические вопросы, чтобы работа шла гладко. Настраивать и поддерживать офисную и домашнюю IT-инфраструктуру: ПК, принтеры...

Профессиональные навыки: 1. Высшее техническое образование. 2. Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. 3. Опыт руководства поддержкой для...

1. Руководство службой: планирование и координация работы сотрудников, обеспечение своевременного и качественного исполнения заявок службы. 2. Взаимодействие с B2...

Высшее образование. Понимание технологий мониторинга серверов, сетей и приложений (Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana и др.). Базовые знания операционных систем Linux...

Проводить мониторинг процессов ПЦ в составе дежурной смены. Анализировать метрики производительности, выявлять аномалии и своевременно реагировать на предупреждения системы.

Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п..

Техническая поддержка пользователей (аппаратная, программная) в том числе в удаленном режиме по телефону. Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в...

Опыт работы в технической поддержке ИТ от 2 лет (опыт работы в ServiceDesk системах, знание принципов ITIL). Образование – высшее, средне...

Выполнение технической поддержки пользователей. Установка и настройка рабочих мест. Обслуживание оргтехники и рабочих станций, ip-телефонии. Монтажные работы на локальной...

Рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, как опытных так и начинающих специалистов. Важное значение имеет коммуникабельность — способность и желание...

Мы создаем аналитическую систему для государственного сектора. Платформа собирает большое количество данных и предоставляет клиенту обработанный результат в виде отчета.

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания Apple MacOS, Linux на уровне поддержки пользователей.

Обслуживать и устанавливать рабочие места, выдавать оборудование. Устанавливать и настраивать клиентское ПО. Консультировать сотрудников по настройке ПО и техники.