Вакансии в городе Москва

Ты нам подходишь, если у тебя есть опыт: Не менее 3-х лет в должности руководителя отдела HelpDesk или руководителя...

Организация работы HelpDesk для 500 пользователей в 5 офисах. Управление всеми процессами внутренней техподдержки в стиле ITIL/ITSM.

Знание платформ мониторинга телеметрии, конфигураторов автомобильных терминалов GPS/Глонасс. Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника). Опыт работы с TIS Online.

Осуществление технической поддержки (по телефону, e-mail, чат, мессенджеры). Регистрация обращений клиентов. Консультирование по вопросам, связанным с установкой, настройкой и...

Опыт работы с онлайн-кассами Эвотор и/или Атол (регистрация, перерегистрация, замена ФН и т.д.). Уверенное администрирование Bitrix24...

Настройка и подключение кассового оборудования (Эвотор, Атол) + регистрация в ФНС. Настройка Wi-Fi и видеонаблюдения в точках проката.

Опыт работы от 3х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows (версии XP и выше). Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения...

Базовые знания по настройке компьютерной техники ( установка ПО , ОС , сборка техники). Развитые коммуникативные навыки. Умение работать в режиме многозадачности.

Выполнение задач первой линии поддержки. Консультация пользователей по вопросам работы корпоративных систем ( КУРС , мобильные почтовые клиенты " Boxer; Workspad", СОХД.).

Опыт работы с Bitrix24 и Amo CRM от 2–3 лет. Глубокое понимание структуры CRM и бизнес-процессов Bitrix...

Поддержка, администрирование и развитие корпоративного портала Bitrix24 (коробочная версия) и AMO CRM. Управление структурой портала: отделы, роли, права доступа...

Постепенно осваивать инструменты и подходы, используемые в DevOps. Опыт работы в поддержке информационных систем от 2 лет. Умение работать в...

Взаимодействовать с командами разработки для обеспечения стабильности и эффективности сервисов.

Образование в области информационных технологий или смежных дисциплин. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 3 лет.

Проведение профилактических проверок и тестирование компьютерных сетей, персональных компьютеров, серверных систем, периферийных устройств и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев...

Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации и сервисов кибербезопасности. Знание принципов сетевого взаимодействия и базовых сетевых моделей.

Сопровождать SOC-сервис на всех этапах жизненного цикла. Взаимодействовать с заказчиками, проводить регулярные статусные встречи, контролировать сроки и собирать обратную...

Отличное знание компьютера (знание "железа", основ архитектуры современных операционных систем, баз данных). Знание сетевых технологий. Опыт работы со сложным оборудованием.

Техническая поддержка и консультирование пользователей программно-аппаратных комплексов. Установка, настройка, сопровождение оборудования и ПО. Взаимодействовать с командами разработки ПО, производством...

Управление командой от 10+ человек не менее 3 лет. Навыки построения процессов и масштабирования поддержки. Опыт работы от 5...

Создание службы технической поддержки продукта NGFW с нуля: разработка процессов, регламентов и SLA. Формирование и управление командой поддержки, работающей 24...

Высшее образование. Опыт работы от 3-х лет. Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я...

Поддержка офиса (до 400 человек): Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий.

Знание Linux на уровне администратора. Опыт администрирования PostgreSQL. Автоматизация на базе скриптов (Python, bash). Опыт работы с мониторингом Zabbix.

Администрирование ОС Linux. Настройка и поддержка систем мониторинга. Обеспечение работоспособности программного продукта у клиентов. Анализ и решение инцидентов, аварийных ситуаций.

Опыт руководства техподдержкой или аналогичной командой от 1 года. Умение организовывать работу команды и ставить задачи. Коммуникабельность и ориентация на...

Организация и контроль работы команды техподдержки (5 человек). Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов B2B. Разработка и внедрение стандартов...

Опыт настройки и администрирования веб-серверов (Apache, Nginx) и базы данных (MySQL, PostgreSQL). Понимание языков программирования: PHP — основной язык разработки...

Настраивать, поддерживать и развивать корпоративный портал Bitrix24 для автоматизации бизнес-процессов и повышения производительности сотрудников. Осуществлять техническую поддержку пользователей...

Опыт работы в службе Service Desk / Help Desk / технической поддержке будет вашим преимуществом. Опыт сопровождения продуктов 1С.

Поддержка пользователей 1С (типовые конфигурации ЕРП, БП). Анализ и решение поступающих обращений от пользователей, передача сложных обращений на 2...

Опыт работы от 2х лет в техподдержке офиса. Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля.

Решение технических вопросов. Настройка клиентских операционных систем Windows. Удаленное устранение сбоев. Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей.

Высшее образование (информационные технологии). Опыт работы в поддержке пользователей будет преимуществом. Английский язык не ниже В1 intermediate (периодические переписка...

Подключение нового, а также поддержка работоспособности имеющегося офисного оборудования (ПК, МФУ, ИБП, пр.). В составе команды поддержка пользователей в Московском...

Знание компьютера на уровне уверенного пользователя. Стабильный интернет, собственный компьютер. Дисциплинированность и ответственность. Грамотная письменная и устная речь.

Прием и обработка входящих звонков и чатов. Регистрация и наполнение обращений с использованием инструкций, чек-листов и базы знаний.

высшее образование. - желание развиваться в банках и поддержке банковского ПО, понимать и осваивать микросервисную архитектуру. - желателен опыт работы с одной...

1. Сопровождение автоматизированной системы депозитарного учета владельца ЦБ (Dstar - далее система). Сопровождение автоматизированных систем брокерского обслуживания. 2. Внедрение изменений к...