Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование. Опыт работы в области управления ИТ-процессами, ИТ-аналитики от 2х лет. Опыт управления проектами приветствуется.

Работать на втором уровне центра специализированной технической поддержки. Лидировать процесс по выяснению причин возникновения критических инцидентов и выработке плана по...

Обязательное прохождение медицинской комиссии. Заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается). Среднее специальное технического образование.

Установка ОС и ПО, поддержка пользователей ПК. Подключение, настройка оргтехники. Узловой ремонт ПК и оргтехники.

Базовое понимание сетей (TCP/IP, DNS), знание основ Active Directory, опыт удаленного подключения к ПК (RDP). Уверенное знание ОС Windows...

Прием входящих запросов через различные каналы связи: телефон, email, мессенджеры, систему управления инцидентами (Service Desk). Решение типовых проблем, консультация пользователей...

Высшее техническое образование (предпочтительно в нефте-газовой области или ИТ), опытный пользователь офисных программ (MS Office, Linux), технический склад ума...

Сопровождение и техническая поддержка пользователей локальной ИС ПАО «Газпром», в т.ч.. Консультирование пользователей по работе ИС (1-й уровень...

Высшее техническое образование. Понимание задач подготовки производства и организации инженерных процессов предприятия. Опыт работы с одной или несколькими CAD/CAPP...

Анализ потребностей клиентов, проведение презентаций. Участие в подготовке коммерческих предложений и технических заданий. Составление аналитических записок. Проведение вебинаров, семинаров для...

Опыт от года в технической поддержке, внедрении ПО или кибербезопасности. Знания сетевых технологий (модель OSI) и инфраструктуры (AD, DNS).

Обеспечение технического саппорта и пре-сейл поддержки продуктам для международных заказчиков: решение запросов, консультации по интеграции. Ведение масштабных проектов внедрения...

Опыт работы в IT или технической поддержке от 0 до 1 года, или недавнее получение профильного образования. Знакомство с сетевыми...

Обеспечение базовой технической поддержки для западных заказчиков под руководством наставника. Помощь в пре-сейл консалтинге по продуктам, включая обработку запросов.

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Понимание требований к IT-инфраструктуре для работы данных систем. Опыт настройки и...

Установка, поддержка ПО рабочих мест (Windows, Microsoft Office, 1С). Настройка, обслуживание офисной техники. Участие в подборе и закупки оборудования.

Высшее профильное образование в области телекоммуникаций. Опыт работы от 5 лет в крупных компаниях с более чем 1000 абонентами.

Поддержка и сопровождение системы корпоративной телефонной связи и сервисов унифицированных коммуникаций. Администрирование оборудования и программного обеспечения, обеспечение стабильной работы УАТС...

Опыт настройки и ввода в эксплуатацию оборудования для приема пластиковых карт. Опыт развертывания и поддержки ПО ИС топливных карт, организации...

Техническая поддержка информационных систем топливных карт в организации. Техническая поддержка менеджеров по работе в ИС топливных карт. Взаимодействие с техподдержкой...

Наличие или готовность к оформлению 2-й формы допуска секретности. Знание принципов и порядка работы в системах Service Desk.

Прием, обработка и регистрация заявок пользователей. Сбор и систематизация "диагностической" информации, диагностика неисправностей. Предоставление консультаций. Устранение неисправностей. Маршрутизация заявок.

Опыт работы старшим смены/ супервизором в контакт-центре от года. Опыт работы в проектной команде контакт-центра по автоматизации и...

Онлайн мониторинг деятельности работников (отслеживание статусов оператора). Формирование, мониторинг и корректировка сменных рабочих графиков операторов. Контроль и мониторинг в части...

Высшее образование. Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов. Опыт обработки обращений в системах ServiceDesk.

Прием, первичный анализ и классификация обращений пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных обращений).

Высшее образование (техническое, ИТ). Опыт работы от 3-х лет по технической поддержке, закупке оргтехники и оборудования, КриптоПро.

Приём и регистрация заявок о неисправностях, обработка заявок в системе Service Desk. Консультация и обучение сотрудников компании в рамках взаимодействия...

Опыт работы с CMS и понимание принципов технической поддержки сайтов. Опыт собственной разработки или плотного менеджмента создания диджитал-продуктов.

Техническое сопровождение сайта и контроль достижения показателей эффективности Курирование разработки нового функционала и устранение проблем и поломок текущего функционала.

Образование средне-специальное, высшее (профильное). Опыт работы от года в компании с большим кол-вом пользователей. Знание систем 1С...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей. Обслуживание, ремонт, настройка персональных компьютеров. Первичная диагностика и устранение сбоев в работе систем, оргтехники, ККТ.

Наши преимущества:

Установка и настройка ПО в организациях, настройка и регистрация контрольно-кассовой техники. Техническая поддержка клиентов по телефону и Internet. ​​​​​​​

Наличие высшего профессионального образования. Умение работать с конструкторской документацией. Опыт работы технологом от 1 года. Свободное чтение чертежей.

Разработка технологического процесса согласно конструкторской документации. Внедрение новых разработок, испытание продукции, составление соответствующих актов. Подбор оборудования и инструментов.

Прeимущеcтвa рaбoты в Татнефть: Владеть навыками составления и чтения исполнительной документации. Уметь работать в программах 1С.

Бронирование при мобилизации. Организация штатного функционирования контрольно-кассовой техники. Своевременное исполнение требований регуляторных органов в части ККТ. Организация работы с...

Техническое образование. Продвинутый/экспертный опыт работы с: PostgreSQL СУБД (DDL, DML, DCL и TCL). Grafana/Zabbix или иными мониторинговыми системами.

Unix/Linux (командная строка, диагностика, службы/процессы и т.д.). ELK-Kibana и текстовыми логами ПО. Решать массовые инциденты и...