Специалист технической поддержки (2 форма допуска к гостайне)

Задачи:

• Прием, обработка и регистрация заявок пользователей.
• Сбор и систематизация "диагностической" информации, диагностика неисправностей.
• Предоставление консультаций.
• Устранение неисправностей.
• Маршрутизация заявок.

Что для нас важно:

• Наличие или готовность к оформлению 2-й формы допуска секретности.
• Знание принципов и порядка работы в системах Service Desk.
• Умение работать в "телефонном" режиме, в условиях действия жесткого регламента.
• Знание ОС Astra Linux SE и Windows на уровне продвинутого пользователя.
• Опыт работы в Гос.секторе, в компаниях автоматизирующие силовые структуры (МО РФ, МВД, Росгвардия), будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Лидер рынка: Работа в крупной, стабильной и аккредитованной Минцифры IT компании.
• Профессиональный рост: Обучение за счет компании, сертификации и четкий карьерный путь.
• Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" и конкурентная зарплата.
• Здоровье: Расширенный пакет ДМС со стоматологией для вас.
• Активный отдых: Спортивные активности (командные соревнования), увлекательные корпоративы и тимбилдинги.
• Поддержка семьи: Подарки для детей к праздникам и семейные мероприятия, предоставляем материальную поддержку при рождении ребенка, заключении брака и в других значимых жизненных ситуациях.
• Удобство: Офис в 5 минутах от м. Савеловская, собственная парковка, гибкое начало рабочего дня.
• Команда: Присоединяйся к коллективу экспертов, где ценят взаимопомощь и профессионализм.

Компания входит в реестр IT компаний «Минцифры».