Вакансии в городе Москва

Понимание принципов работы систем Service Desk, понимание отличия инцидента от заявки на обслуживание. Обязательны навыки эксплуатации/внедрения ОС Astra Linux...

Приём и регистрация заявок от пользователей. Установка и настройка ОС Astra Linux на физических ПК, доработка и автоматизация данного процесса.

Высшее образование (без предъявления требований к направлению подготовки). Знание основ администрирования ОС Windows и Linux, основ информационной безопасности.

Работа по заявкам пользователей в системе Service Desk. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры Управления. Поддержка работоспособности информационных систем Управления.

Образование – высшее. Опыт поддержки пользователей от 5 лет в сфере 1С, в роли руководителя поддержки от 1 года.

Оперативное отслеживание статусов выполнения задач и мониторинг сроков их выполнения, ответственность за сроки реализации задач. Консультации пользователей по типовому и...

Ты владеешь английским языком на уровне В1/В2. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы...

Ты будешь создавать технические настройки, необходимые для работы партнера. Контролировать соблюдение условий для корректной работы настройки. Создавать инструкции для менеджеров...

Опыт работы по направлению деятельности. Знание линейки ОС Windows 7\10\11 на уровне администратора. Умение пользоваться административными инструментами для...

Установка АРМ с нуля (заливка АРМ, настройка, установка), поддержка работоспособности программного обеспечения MS Office, Мой Офис, криптопровайдеры, настройка перифирийного оборудования.

Опыт работы системным администратором будет преимуществом. Стаж от 1 года в ИТ. Опыт работы в 1С. Опыт установки и...

Прием обращений от сотрудников. Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами в сфере информационных технологий.

Уверенная работа с Windows и MacOS: установка, настройка, поиск и устранение базовых проблем. Понимание основ сетей, базовые сетевые настройки, умение...

Приём, обработка и первичная диагностика обращений пользователей во внутренней системе. Решение типовых технических запросов (ПО, базовые сетевые настройки, корпоративная техника...

Высшее образование. Опыт работы от года в области применения смазочных материалов на позиции технического консультирования или сопровождения клиентов; или опыт...

Участие в техническом аудите предприятий, осмотр техники и оборудования, разработка программ испытаний и внедрение пластичных смазок в горнодобывающей отрасли.

Опыт администрирования Linux (желательно Astra Linux) и Windows. Знание AD, GPO, DNS, SSH, сетевых протоколов. Уверенное владение Bash/ PowerShell/Python.

Реализация изменений средствами Saltstack/SCCM/Касперский/GPO/SaltStack/Powershell/SSH на различных конфигурациях. Сопровождение миграции на Astra Linux.

Стаж работы в техподдержке от 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...

Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет. Знание принципов оказания ИТ услуг. Опыт работы с технической документацией.

Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала второй линии поддержки. Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows...

Опыт работы с профессиональными программами и CRM системами. Опыт работы с разработкой и оптимизацией бизнес-процессов (будет плюсом).

Ежедневный мониторинг и анализ исполнения бизнес-процессов. Аудит и оптимизация существующих бизнес-процессов. Разработка и документация новых регламентов.

Обеспечение чёткой и эффективной работы информационной инфраструктуры организации. Обеспечение информационной безопасности организации. Координация работы работников подразделений организации. Контроль за работоспособностью...

Высшее техническое образование. Опыт работы в технической поддержке производителе вычислительной техники от 2-х лет. Понимание IT-процессов.

Анализ, решение и эскалация запросов и инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники (сервера, системы хранения данных), валидированных программ...

Среднее профессиональное образование. Опыт работы с сетевым оборудованием, СКС. Опыт работы с серверным оборудованием. Опыт работы с системами мониторинга – MS...

Реализация критически важных процессов поддержки и сопровождения ЦОД. Разработка, сопровождение, внедрение, развитие инженерных коммуникаций центров обработки данных (ЦОД).

Опыт работы с платформами виртуализации (OpenStack, zVirt, VmWare, отечественные платформы). Знания в области систем виртуализации KVM Linux\VMWare.

Снятие и анализ лог-файлов с оборудования заказчиков, выявление проблем, а также подготовка рекомендаций и способов их решения.

Высшее образование. Обязателен опыт работы с Communigate Pro. Знание таких программ, как Communigate Pro, Postfix, Astra Linux/ Ubuntu, KSMG, Zabbix.

Поддержка почтовых систем группы компаний (Communigate Pro). Поддержка сотрудников по вопросам передачи электронных сообщений. Мониторинг систем передачи электронных сообщений (Zabbix).

Образование среднее специальное и выше. Грамотная письменная и устная речь. Уверенный пользователь ПК. Готовность к обучению.

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг (чат и аудиозвонки) преимущественно в сфере ЖКХ. Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов...

Опыт работы с виртуализацией (VmWare и аналоги). Опыт в администрировании Linux/Windows серверов. Готовность к офисному формату работы.

Решать единичные инциденты и выполнять запросы внутренних пользователей по заявочной системе по серверным ОС Windows и Linux/Unix.

Понимает принципы работы ИТ инфраструктуры (железо, сети, операционные системы и т.п.). Имеет отличные коммуникативные навыки. Владеет грамотной устной и...

Мониторинг состояния технической инфраструктуры (железо, сети, ПО и т.п.) в целях обеспечения непрерывной работоспособности сервисов компании. Анализ нештатных ситуаций...