Москва
Опыт в коммуникациях и клиентском сервисе: тренер/коуч, QA, тимлид/супервайзер CS или практик с реальным опытом улучшения качества переписок.
Регулярный анализ переписок в VIP-чатах и email, выявление типовых ошибок и лучших практик. Подготовка структурированной обратной связи (письменно и...