Вакансии в городе Москва

Пожелания по опыту: Опыт работы в поддержке от 1 года. Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением.

Участвовать в поддержке пользователей и помогать настраивать программное обеспечение. Решать инциденты, с которыми сталкиваются пользователи при использовании различных сервисов.

Проекты с искусственным интеллектом. Базовые знания ОС Linux. Умение работать в командной строке Bash. Опыт работы с KVM/Proxmox.

Миграция в облако. Локализация бизнеса. Деловые мероприятия. Обработка обращений клиентов на первой линии в чатах и почте. Первичная диагностика проблем...

Высшее образование. Инициативность, комплексный подход к решению задач, коммуникативность и ответственность. Опыт работы в области информационных технологий от года.

Поддержка корпоративного ИТ оборудования и ПО (учет, установка, настройка, обновление компьютеров, планшетов, телефоны и др. оборудования, работа с ПО).

Опыт работы в области информационных технологий - не менее 3-х лет, на аналогичной позиции не менее 1 года.

Технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования. Сопровождением пользователей в...

Тебе нравится помогать людям. У тебя грамотная устная и письменная речь. Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком.

Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в чатах. Помогать клиентам с настройками...

Опыт работы в сфере IT. Знание сетевых технологий и протоколов. Опыт работы с кассовыми системами (предпочтительно iiko). Навыки администрирования Windows...

Управление IT-инфраструктурой компании (офис и торговые точки). ⁠Обслуживание и контроль оборудования (ноутбуки, телефоны, кассовые системы, принтеры, камеры и др.).

Знание IT рынка. Базовые знания тендерной документации. Знание товарной матрицы проектов от вендоров по заключенным прямым контрактам. Образование высшее, желательно...

Обработка проектных запросов, техническое консультирование менеджеров по работе с клиентами и заказчиков, решение технических вопросов. Изучение конкурсной документации с целью...

Опыт работы в 1С:ERP. Высшее образование ИЛИ Среднее специальное образование. Знание структуры хранений данных, механизмов обмена.

Поддержка работы системы 1C:ERP и 1С Документооборот. Занесение нормативно-справочной информации в справочники. Консультация пользователей по работе...

Высшее профильное образование. Начальные навыки администрирования операционных систем Windows и Unix. Начальные навыки администрирования почтовых систем. Навыки администрирования систем резервного...

Мониторинг процессов ПЦ в составе дежурной смены. Мониторинг и контроль работы серверов в составе инженерных дежурных смен.

Опыт работы от 1 года сфере технической поддержки (преимущественно блоки снабжение, закупки, склад). Базовые знания объектов метаданных конфигурации 1С.

Консультация пользователей и корректировка данных в системе 1C: ERP. Решать инциденты и выполнять запросы на обслуживание на 2-й...

Опыт работы в техподдержке от года в крупной компании. Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники. Опыт диагностики локальных сетей.

Техническая поддержка рабочих мест пользователей в офисах и на объектах строительства предприятий «Группы ЛСР». Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание...

Активная жизненная позиция. Знание принципов работы сетевого оборудования. Приветствуются знания в области микроэлектроники.

Обеспечение бесперебойной работы клиентских сервисов Центра Обработки Данных. Работа с системами мониторинга, оповещения, тикет системой. Взаимодействие со смежными подразделениями при...

Знания установки, настройки ПО, ОС семейства Windows, Mac OS. Диагностика неисправностей компьютерной техники. Мобильность.

Установка, восстановление, адаптация и проверка надлежащего функционирования Систем КонсультантПлюс. Восстановление работоспособности ПК, на котором установлены Системы КонсультантПлюс.

Опыт работы в helpdesk или технической поддержке (желательно). Базовые знания ОС (Windows, Linux), офисных программ и сетевых технологий. (

Обработка входящих обращений пользователей (по телефону, email, или через ITSM-систему). Консультация и помощь пользователям по базовым техническим вопросам (ПО...

Образование: высшее техническое по направлениям энергетика или машиностроение (без предъявления требований к стажу работы) или среднее специальное (стаж работы на...

Участвовать в составлении планов работ и дефектных ведомостей на ремонтно-монтажные работы. Работать с технической и отчетной документацией.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (2-я линия или аналогичная позиция). Глубокие знания ОС Linux, Windows (администрирование...

Организация работы группы и развитие сервиса поддержки. Обеспечение качества поддержки SLA. Отчетность и аналитика. Диагностика и решение инцидентов (включая проблемы...

Имеет базовые представления об SQL и базах данных. Читает java-код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.

Воспроизводить и локализовывать некорректную работу приложения по информации, полученной от заказчика. По присланному логу понять, что вообще произошло на сервере...

Релевантный опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Высшее образование в области информационных технологий. Обязателен опыт на руководящей...

Формирование отдела (распределение обязанностей и зон ответственности между сотрудниками отдела, оценка производительности сотрудников). Обеспечение бесперебойной работы систем в зонах ответственности.

Знание сетевых технологий на уровне продвинутого сотрудника технической поддержки. Навыки администрирования клиентских ОС семейства Windows, офисного пакета MS Office 2010...

Поддержка работоспособности учебных комплексов: подготовка учебных классов к занятиям, поддержание работоспособности и профилактика сбоев в функционировании рабочих станций, периферии, ЛВС...

Можно без опыта. Будет преимуществом наличие опыта работы в сфере администрирования или поддержке пользователей. Опыт выпуска и настройки ЭЦП, работы...

Обработка заявок в системе Helpdesk. Техническая и программная поддержка пользователей. Диагностика неисправностей, инициация настройки, ремонта и замены оборудования.