Вакансии в городе Москва

Образование – высшее. Дисциплинированность, ответственность, желание учиться, самостоятельность. Базовые знания принципов работы систем исходящего обзвона (Avaya, Genesys, Naumen и т.д.).

Техническая поддержка Collection (система исходящего обзвона, входящие звонки, голосовые сообщения, и т.д.). Онлайн мониторинг основных показателей обзвона во всех...

Высшее или среднее специальное техническое образование (например, в области информационных технологий или системного администрирования). Опыт работы в службе технической поддержки...

Прием, регистрация и обработка заявок от сотрудников. Диагностика и устранение технических неисправностей (ПО, оборудование, сеть). Консультации пользователей по вопросам работы...

Способен самостоятельно анализировать полученную задачу и находить решение. Способен работать в команде, выстраивать коммуникации с коллегами из соседних подразделений.

Работать с входящими запросами и распределять их по степени сложности. Консультировать и сопровождать клиентов по типовым вопросам и способам их...

Полгода опыта работы — или больше! Среднее специальное образование или ты студент старших курсов — главное, чтобы ты был с желанием развиваться.

Будешь первым, к кому обращаются за помощью — принимай заявки, фиксируй и контролируй решение. - Локализуй и устраняй технические сбои, помогая коллегам...

Опыт работы в сфере информационных технологий, знание принципов и стандартов управления ИТ сервисами (ITIL, COBIT, ITSM, MOF, информационная безопасность).

Планирование и организация работы сотрудников отдела ИТ на производственной площадке (системное администрирование, техническая поддержка), контроль за их исполнением.

Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет. Знание принципов работы мультимедийных систем и оборудования.

Обеспечение технической поддержки мультимедийных систем и оборудования, находящегося на сервисном обслуживании. Диагностика и устранение неисправностей в работе аудиовизуальных систем.

Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста. Коммуникативные навыки, умение работать с запросами пользователей. Опыт работы в системе...

Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, сети.

Высшее техническое образование (предпочтительно – связь). Обязателен опыт работы с цифровыми классическими АТС, программными VoIP-системами (IP-АТС), телекоммуникационными сетями, СПД.

Организация работы отдела, занимающегося круглосуточным мониторингом состояния обслуживаемого оборудования связи и вспомогательного, обработкой обращений пользователей. Личное участие в проведении работ...

Опыт работы в аналогичной должности. Понимание специфики работы ЭДО и ЭЦП. Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Администрирование системы ЭДО СБИС. Контроль реестра корпоративных ЭЦП, включая оформление, выдачу, перевыпуск и отзыв. Настройка и сопровождение работы банк-клиентов.

Среднее-специальное/высшее образование (ИТ направление или связанное с ИТ). Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.

Работа с обращениями в системе учёта заявок - на обслуживание пк/оргтехники, консультацию по работе с системами, связанными с ИТ, помощь...

Опыт работы: желателен. Уверeнный пoльзователь ПК. Вежливость, пунктуальность, стрессоустойчивость, обучаемость.. Умение и желание общаться с людьми.

Сфера деятельности: Услуги. Вxодящие звонки - консультирoваниe клиентов по услугам компании. Взаимодействие с мастерами-помощь и поддержка. Сохранение клиентов- работа с...

Опыт администрирования сети предприятия и сервисов на основе домена Linux / Windows на уровне эксперта. Опыт построения и поддержки сетей.

Обеспечение непрерывности ИТ сервисов (IT Service continuity, Availability management, SRE). Учет элементов ИТ инфраструктуры (Asset management, Supplier management, CMDB).

Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP.

Прием входящих звонков 2-я линия физ.лица. Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте. Техническая помощь и...

Высшее техническое образование. Понимание принципов работы электрооборудования. Понимание основ электроники и электротехники. Знание ЕСКД. Знание электронных компонентов, схемотехники и САПР...

Техническое сопровождение процессов изготовления и сборки аккумуляторных батарей. Взаимодействие с отделом продаж, техническое сопровождение отдела продаж. Подготовка технических предложений по...

Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. Глубокое понимание архитектуры корпоративных информационных систем и принципов построения IT-инфраструктуры.

Оперативная обработка обращений пользователей по возникающим проблемам в ходе эксплуатации ИС. Консультирование пользователей. Написание операционных инструкций. Актуализация и наполнение документации...

Умение находить подрядчиков и договариваться о выгодных условиях. Знание документооборота и основ ТО транспортных средств. Навыки ведения переговоров.

Организация и ведение полного цикла документооборота по направлению технического сопровождения транспортных средств. Взаимодействие с логистическими компаниями по изъятию имущества: поиск...

Профильное образование. Опыт работы в HoReCa от 2х лет. Знание R-keeper 7 на уровне администратора ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Обеспечение работоспособности компьютерно-кассовых систем в ресторанах на базе ПО R-Keeper 7. Поддержка пользователей (дистанционная, при необходимости выезд на...

Отличное знание принципов построения и функционирования систем хранения данных (СХД). Опыт работ на всех стадиях проектов по строительству новых и...

Заблаговременно выявлять потенциальные проблемы в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов СХД, в том числе путем анализа обратной связи...

Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов! Знание английского языка на уровне В2+.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Отличное знание операционных систем линейки MS Windows на уровне администратора. Понимание устройства сетевых протоколов и основ построения сетей.

Работа в ServiceDesk. Техническая поддержка на 1 линии. Прием заявок от сотрудников компании. Помощь в устранении неисправностей. Передача заявок на...