Вакансии в городе Москва

Высшее образование или в процессе обучения. МТУСИ приветствуется. Опыт работы желателен от 1 года, но рассмотрим и без опыта.

Занесение информации с технической документации в БД SDB трасса прокладки оптического кабеля. Предоставление данных техническим подразделениям о размещении и занятости...

Опыт управления командой, процессами или проектами. Знание стандартов работы контактного центра. Навыки анализа данных, умение составлять отчёты и визуализировать результаты.

Управление развитием команды онлайн-мониторинга (40 человек). Выявление и устранение причин отклонений для достижения целевых показателей контактного центра в реальном...

Образование высшее\среднее техническое (ИТ). Знание сетевых TCP\IP протоколов, опыт настройки оборудования коммутации и маршрутизации. Опыт администрирования ОС Linux...

Техническая поддержка объектов АПК БГ\Система-112: - установка общесистемного ПО и обеспечивающих сервисов (ОС, СУБД, DNS, DHCP, NTP и др.). -

Умеешь грамотно и конструктивно общаться с клиентом.

Обработка электронных обращений в мессенджерах. Например, проконсультировать по финансовой истории или подобрать и подключить необходимую услугу. Очная консультация при обращении...

Опыт работы в технической поддержке будет являться преимуществом. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Образование среднее специальное или высшее в сфере...

Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки. Осуществление дистанционной диагностики. Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших...

Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки. Знание архитектуры платформы 1С и конфигураций 1С БП, 1С ЗУП...

Консультация пользователей по вопоросам работы в конфигурациях 1С Бухгалтерия КОРП, 1С ЗУП, 1С Управление холдингом, 1С...

Высшее техническое образование, желательно в области телекоммуникаций или IT. Знание linux на базовом уровне или выше. Понимание основных принципов работы...

Техническая поддержка радиорелейного оборудования и системы управления транспортной сети мобильных операторов и операторов фиксированной связи. Анализ логов на оборудовании, диагностика...

Опыт? Не нужен! Главное — желание общаться и зарабатывать. Пишешь грамотно и понятно. Что будешь делать:

Общаться с менеджерами по продажам и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Образование не ниже среднего профессионального. ITIL/ITSM: Опыт управление жизненным циклом инцидентов и запросов на обслуживание (Incident/Service Request).

Техническая поддержка: Работа с заявками пользователей/клиентов (Service Desk) по вопросам эксплуатации и сбоев, работа с VIP-клиентами.

Знания в области архитектуры и стандартизации сетей, сетевых протоколов (RIP, OSPF, MPLS, STP, BGP), устройств сетевой безопасности и разграничения доступа.

Удаленное администрирование оборудования связи сети ШПД. Поддержка актуального программного обеспечения. Проведение плановых и аварийных работ в рамках развития и эксплуатации...

Техническое образование (возможно неполное технического вуза). – Уверенные навыки работы с ПК и Windows. – Желание разбираться в IP-телефонии, сетевых технологиях...

Поддерживать клиентов по техническим вопросам. – Настраивать виртуальные АТС, голосовых роботов и связанные сервисы. – Помогать в работе решений на базе искусственного...

Опыт администрирования компьютерных сетей от 30 пользователей. Опыт настройки и эксплуатации роутеров и коммутаторов Cisco (CLI/Putty/SecureCRT, наличие сертификата...

Обработка заявок в системе ServiceDesk, диагностика и устранение сетевых проблем на транзитных узлах и у конечных абонентов. Подключение новых абонентов...

Опыт работы на руководящей должности в службе поддержки клиентов (операторы связи, Интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры) - от 3-х лет.

Организация работы технической поддержки по ведению и разрешению инцидентов, связанных с работоспособностью услуг связи, в соответствии с SLA.

Высшее (техническое) или среднее техническое профессиональное образование. Опытный пользователь ПК, знание офисных программ, работа с электронной почтой и Интернет-ресурсами.

Оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2O. Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения.

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP. Опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP. Опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...

Английский язык на техническом уровне (чтение документации, общение с международными клиентами или партнерами). Базовые знания в области IT и технических...

Оказание технической поддержки пользователям как в России, так и за рубежом по настройке телематического оборудования. Тестирование оборудования: аппаратной и программной...

Знание аппаратного обеспечения и компьютерных комплектующих. Знания и опыт работы с ОС Microsoft Windows 10/11, Microsoft Office и другого...

Разработка, внедрение и сопровождение информационных систем. Мониторинг и контроль качества IT-услуг. Эксплуатация и обслуживание инженерных систем и IT-инфраструктуры.

Высшее/среднее-профессиональное образование в сфере ИТ. Готовность к дежурствам по выходным 24 часа на связи. Знание основных бизнес-процессов...

Проводить диагностику и устранять неисправности с технической стороны сотрудников компании. Обеспечивать бесперебойную работу сервисов. Проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы.

Высшее образование по специальности техника или информационные технологии - стаж работы не менее 3 лет в технической поддержке (Help Desk).

Осуществлять выполнение ИТ запросов и инцидентов VIP пользователей. Заниматься подготовкой техники для выдачи VIP пользователям и осуществлять дальнейшее ее сопровождение.