Инженер технической поддержки

Компания TEL - 27 лет на рынке телекоммуникаций, в связи с расширением отдела, приглашает инженера технической поддержки (2 линия)

Мы предлагаем:

• Пятидневную рабочую неделю;
• Достойную заработную плату (стабильные выплаты);
• Оформление по ТК РФ (соблюдение всех социальных гарантий, отпуск 31 день);
• Льготы и бенефиты для персонала;
• Комфортный, современный офис;
• Работу в команде профессионалов.

Ваши задачи:

• Обработка заявок в системе ServiceDesk, диагностика и устранение сетевых проблем на транзитных узлах и у конечных абонентов;
• Подключение новых абонентов (услуги Eth, VoIP, IPTV, PtP);
• Работа с сетевым оборудованием Cisco, ZyXel, AlliedTelesyn, Zelax, Qtech (на уровне администрирования);
• Работа с VoIP шлюзами Nateks, DLink, LinkSys (на уровне администрирования).

Для нас важно:

• Опыт администрирования компьютерных сетей от 30 пользователей;
• Опыт настройки и эксплуатации роутеров и коммутаторов Cisco (CLI/Putty/SecureCRT, наличие сертификата CCNA приветствуется);
• Опыт настройки и эксплуатации оборудования MikroTik (наличие сертификата MTCNA приветствуется).

Будет плюсом:

• Опыт администрирование сетевого оборудования Zyxel, D-link, Allied Telesyn, Zelax, SNR, Qtech;
• Понимание модели OSI (Поддержка 2 и 3 уровня);
• Знание протоколов/технологий и практический опыт их применения TCP/IP, DHCP, PPPoE, VPN, Wi-Fi, VLAN, ACL, Frame-Relay, ARP, DNS, telnet, ICMP, HTTP, FTP, SMTP, POP3, STP;
• Опыт работы в системах для опроса и мониторинга сетевого оборудования Nagios, Cacti, SNMPc, Zabbix.