Вакансии в городе Москва

Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность. Уровень знаний ПК: MS Office. Internet. Электронная почта. Понимание принципа работы локальных...

Техническая помощь и консультация клиентов по телефону. Диагностика неисправностей и помощь в настройке клиентского оборудования. Работа с оттоком и удержанием...

Стремление развиваться в сфере IT. ∙ Желание помогать людям и находить решения. ∙ Умение вежливо и понятно общаться с пользователями. ∙

Локальная поддержка пользователей и IT-инфраструктуры. ∙ Работа на первой и второй линиях технической поддержки. ∙ Обработка обращений пользователей в системе Service...

Законченное высшее образование или так же студент старшего курса технического ВУЗа. Возможность работать 40 часов в неделю в рабочее время...

Поддержка работоспособности дата-платформы – совместная работа с 1-ой линией поддержки и QA-инженером (тестировщиком). Анализ и исправление ошибок загрузок...

Знание английского языка на уровне не ниже среднего (B1). Грамотная письменная и устная речь на русском языке.

Обработка запросов и обращений в Telegram-чатах от юридических лиц. Решение возникающих технических и организационных вопросов клиентов. Мониторинг платежных систем...

Грамотно излагаете свои мысли как в формате переписки, так и в устной речи. -Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства...

Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2C). Работа по инцидентам с целью...

Владеешь английским языком на уровне C1 и выше. — Можешь доступно, понятно и грамотно доносить информацию. — Умеешь быстро анализировать информацию...

Решать нестандартные запросы: от технических нюансов до индивидуальных решений — ты найдешь подход даже в самых сложных ситуациях. — Работать в связке...

Знать основы компьютерных сетей, операционных систем (Windows, macOS, Linux). Иметь навыки работы с Service Desk системами (glpi/jira).

Консультировать и поддерживать клиентов по техническим вопросам. Заниматься диагностикой и решением проблем, связанных с продуктами или услугами компании.

Опыт проектирования, развертывания и поддержки крупной инфраструктуры на базе платформы виртуализации VMware. Экспертизу по серверному оборудованию, блейд решениям и программно...

X5 — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Продвинутый пользователь ПК, ИТишник по своей сути, с компьютерами, роутерами, драйверами, виндоус, принтерами на ты, что называется. Быстро усваиваете новое...

Удаленная техническая поддержка магазинов (1С, фронтол, торговое оборудование). Установка, настройка, обучение 1С/Кассового ПО. Подключение, настройка торгового оборудования...

Изготовление документов об образовании и/или о квалификации, документов об обучении(повышение квалификации, дипломы, удостоверения). * Опыт работы в сфере профессионального...

Исполнение поручений руководителя ( быть помощницей, бизнес-ассистентом). * Подготовка договоров и счетов. * Анализ входящей документации (проверка полноты и комплектности документов) и...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность. Способность к быстрому обучению и желание...

Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности.

Образование средне-специальное, высшее. Грамотная устная и письменная речь. Умение диагностировать и устранять технические неисправности. Знание аппаратной и программной части...

Общение с пользователями. Отвечать на звонки и заводить обращения в системе заявок. Решение базовых технических проблем. Диагностировать и устранять неполадки...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность. Способность к быстрому обучению и желание...

Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности.

Желание развиваться в области ИТ. Обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость. Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт обслуживания оргтехники. Знание стека протоколов...

Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ-структуры. Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами.

Опыт работы в производственных компаниях будет преимуществом. Понимание производственных процессов и возможностей. Высокие коммуникативные навыки. Внимательность. Исполнительность. Умение работать в...

Взаимодействие с отделом конструкции. Взаимодействие с отделом закупок. Перенос данных из ТЗ в 1С Полиграфия. Калькуляция заказов клиентов в...

Опыт в техподдержке от 1 года. Базовое понимание API, баз данных, сетей. Умение объяснять сложное простым языком. Эмпатия и стрессоустойчивость.

Приём и решение обращений (чат, email, телефон). Диагностика инцидентов, эскалация в разработку. Написание инструкций и FAQ. Участие в улучшении процессов...

Наличие образования по направлению ИТ. Опыт работы специалистом ТП/системным администратором будет преимуществом. Владение ПК на уровне администратора.

Консультирование пользователей по техническим вопросам и использованию ПО. Регистрация и обработка запросов через различные каналы связи (телефон, Сервис Деск, электронная...

Хорошие знания компьютерного железа и современного ПО. Активность и общительность. Желание работать не только с железом, но и людьми.

Выезды к клиентам для устранения различных компьютерных неисправностей. Диагностика неисправности (аппаратная‚ программная). Ремонт‚ настройка‚сборка‚ модернизация ПК и ноутбуков.

Знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы). Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего...

Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA. Выезды с целью регистрационных действий с ФР(Фискальными регистраторами...