Вакансии в городе Москва

Желание построить карьеру в сфере системного администрирования и информационной безопасности. Базовый опыт администрирования ОС Windows, Linux. Понимание основ построения корпоративных...

Оказание первой линии технической поддержки клиентам под руководством наставника. Анализ запросов клиентов, помощь в настройке и решении вопросов по функционалу...

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем...

Внимательность, грамотность, умение доходчиво объяснять. Наличие ПК или ноутбука с интернетом. Готовность учиться — опыт не обязателен.

Консультирование клиентов в онлайн-чатах и входящих звонках по готовым инструкциям без продаж и поиска клиентов. Проверять корректность данных и...

Высшее техническое образование. Готовы рассмотреть в том числе студентов последних курсов.

Техническое обслуживание программно-аппаратных средств. Проведение ремонтно-профилактических работ. Проведение инструктажей и оказание помощи пользователям при работе на оборудовании.

Высшее образование или также студенты старших курсов технических специальностей. Базовые знания основ электротехники, теории автоматического управления, основ программирования.

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании). Участие в проведении...

В том числе Студенты бакалавриата технических специальностей. Базовые знания технических дисциплин (физика, электротехника, электроника). Желание и готовность общаться с клиентами...

Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

Владение английским языком на уровне B2 и выше. Навыки деловой переписки на английском языке. Аналитическое мышление и способность точно...

Обработка и сопровождение запросов второй линии поддержки. Анализ инцидентов и выявление первопричин проблем. Взаимодействие с внутренними командами для оперативного решения...

Высшее образование. Знание операционных систем семейства Windows и Linux, офисное программное обеспечение, администрирование и возможности настроек оргтехники (принтеры, сканеры).

Осуществление методической и технической поддержки пользователей. Установка и настройка ПО. Обучение пользователей работе с ПО. Осуществление информационной поддержки пользователям программ...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность. Способность к быстрому обучению и желание...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Знание ПК на уровне Администратора. Практический опыт в области ИТ. Навыки технической поддержки. Грамотная речь. Внимательность.

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте. Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk. Выполнять задачи по...

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются. Желание развиваться в ИТ-сфере. Работа в сфере поддержки или в области администрирования...

Осуществлять прием, первичный анализ и классификация обращений пользователей по телефону и через web-формы (декомпозиция сложных, некорректных обращений).

Образование / специальность - СПО, Высшее. Понимание операционных систем Windows, Linux. Навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратного и программного обеспечения.

Подготовка и установка новых рабочих мест пользователей. Диагностика неисправностей. Замена комплектующих.

Готовность учиться и осваивать новое — опыт не требуется, всему научим! Базовые знания ПК и интерес к технической сфере.

Мониторинг и поддержка работы оборудования для стабильного функционирования систем. Диагностика и устранение технических неисправностей. Оперативная коммуникация с коллегами: ответы на...

Владение английским языком на уровне B1 и выше. Развитые коммуникативные навыки и грамотную письменную речь. Умение вести деловую переписку.

Общаться с действующими партнерами платёжного отдела (чаты). Вести коммуникацию с потенциальными партнёрами по условиям сотрудничества. Мониторить работу партнеров: скорость и...

Мы - международная финтех-компания (9 лет на рынке, Европа/Азия/Латинская Америка). Мы работаем в сфере разработки и развития платёжных...

Знание продуктов Microsoft (Windows 10, Windows 11, MS Office 19, MS Office 21). Умение контактировать с людьми, доходчиво объяснять.

Поддержка пользователей по программному обеспечению (Windows 10, Windows 11, MS Office). Поддержка рабочего оборудования (Ноутбуки, десктопы и т.п. ).

Знание компонентов ПК и их назначение. Базовые знания сетевых технологий. Знание технического английского и умение читать документацию. Опыт установки и...

Замена жестких дисков и комплектующих в серверах. Участие в работах по установке оборудования. Выполнение работ по обновлению микрокодов. Проведение профилактик.

Опыт работы в сфере клиентской поддержки или аналогичной должности приветствуется. Грамотная устная и письменная речь. Владение немецким языком B2...

Обеспечение круглосуточной поддержки клиентов (24/7). Консультирование клиентов по вопросам работы сервиса. Оказание помощи при проведении транзакций. Взаимодействие с финансовым...

Знание Windows на уровне администрирования. Установка. Настройка. Знание принципа работы сетевой инфраструктуры. Умение настраивать сетевые подключения. Уверенное знание составных частей...

Прием и обработка обращений клиентов. Консультирование клиентов, первичная диагностика/тех. поддержка. Техническое сопровождение специализированного ПО. Практика по работе с электронной...

Понимание архитектуры компьютера. Понимание архитектуры Операционных систем. Способность эффективно и быстро обрабатывать большое количество информации. Базовые знание архитектуры сетей и...

Настройка и обслуживание решений клиентов. Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei и т.д. (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые...