Вакансии в городе Москва

Опыт работы в клиентской поддержке в digital или tech-компаниях от 2 лет. Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность. Умение эффективно работать...

Решение операционных вопросов артистов и лейблов, связанных с контентом, выплатой роялти, отчётностью и управлением авторскими правами в строгом соответствии с...

Опыт работы с любой ServiceDesk системой. Базовые навыки работы с оргтехникой. Опыт настройки ВКС систем. Знание ОС семейства Windows 10...

Работа в системе учета заявок. Подготовка новых АРМ (в т.ч. мобильных). Обслуживание компьютерной техники. Удаленная помощь в настройке ПО...

Знание инженерных сантехнических систем. Опыт работы в строительном секторе. Уверенное владение ПК. Знание программы Autocad будет являться преимуществом.

Обработка спецификаций по оборудованию для обеспечения точности и полноты информации. Проведение технических консультаций по ассортименту продукции для сотрудников и клиентов.

Опыт от 2-х лет в технической поддержке 2-3 линии (L2/L3) или в роли, подразумевающей самостоятельное...

Обеспечение бесперебойной и эффективной работы пользователей ключевых информационных систем Университета. (Фокус на поддержке пользователей, не на администрировании серверной инфраструктуры).

Есть опыт работы в техподдержке около 2-х лет. Умеете вежливо и корректно общаться с пользователями. Готовы помогать коллегам и...

Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с...

Высшее образование. - Опыт работы в ИТ и телеком структурах от 2 (двух) лет. - Опыт и навыки внедрения и сопровождения ИТ...

Участие в формировании и улучшении операторских услуг. Поддержание взаимоотношений с существующими Заказчиками по вопросам технического сопровождения. Информационное сопровождение договоров присоединения.

Среднее специальное/высшее образование по направлению информационных технологий/математики. Опыт работы в учреждениях здравоохранения Московской области будет значительным преимуществом.

Поддержка рабочих мест сотрудников медицинского учреждения. Подготовка и настройка ИТ-оборудования. Непосредственное участие в работе над инцидентами и запросами в...

Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета.

Проводить диагностику, наладку, ремонт высокой сложности электронных компонентов и блоков радиоэлектронной аппаратуры, отдельных узлов средств вычислительной техники, сетевого оборудования и...

Уверенное владение ОС Windows и macOS. Опыт работы с Active Directory. Навыки работы с системами тикетов (Яндекс.Трекер / Jira / ServiceDesk).

Управление учетными записями в домене. Назначение и отзыв прав доступа к ИТ-ресурсам: сервера, файловые шары, внешние системы.

Средне-специальное (техническое) / Высшее (техническое) образование.

Обеспечение бесперебойной работы всех магазинов розничной сети в Москве и регионах, а также сотрудников офиса на базе кассового (преимущественно АТОЛ...

Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и членами команды. Способность к решению проблем для диагностики и устранения технических неисправностей.

Осуществление технической поддержки и консультирования по вопросам, касающимся информационных систем. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации.

Знает и понимает системы видеонаблюдения на инженерном уровне, разбирается в типах, характеристиках, комплектации и спецификации оборудования.

Техническая поддержка партнеров и клиентов компании по системам видеонаблюдения. Тестирование образцов, написание отчетов по тестированию. Тестирование прошивок для оборудования, написание...

Высшее, незаконченное высшее или среднее техническое образование (ИТ, также прикладная информатика, математика). Письменную и устную грамотность. Базовое понимание работы приложений...

Работать с запросами связанными с IT проблемами в тикет системе. Решать типовые инциденты, проводить базовую диагностику. Маршрутизировать и эскалировать тикеты...

Выполнение профессиональных обязанностей своего уровня L1 без помощи. Коллег. Самостоятельное решение инцидентов в смену, качественно и своевременно.

Поддержка компьютерного парка техники. Консультирование пользователей по работе с информационными системами в компании. Поддержка пользователей компании в проведении ВКС, настройка...

Опыт работы в технической поддержке (желательно L2) или в смежной IT-роли от 2-х лет. Понимание основ работы...

Прием, анализ и обработка инцидентов, поступающих от специалистов поддержки 1-й линии (L1) по направлению. Углубленная диагностика инцидентов и...

Опыт обслуживания оргтехники, мелкий ремонт и диагностика неисправностей. Знание операционных систем Windows. Знание Linux будет вашим преимуществом. Понимание принципов работы...

Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников — вы будете их первым помощником в мире технологий. Организация новых рабочих мест — настройка, установка и...

Среднее профессиональное образование или высшее образование. Практическое знание и уверенные навыки работы с Р7-Офис (особенно редакторы документов и...

Прием и первичная обработка обращений: сбор заявок от пользователей по телефону, электронной почте, через корпоративные мессенджеры и при личном обращении.

Высшее образование. Уверенное знание ОС семейства Windows Server, Linux. Опыт конфигурирования и администрирования Active Directory, DNS, DHCP. Опыт работы с...

Администрирование серверов на ОС Windows, Linux. Автоматизация процессов, поддержка серверной части, мониторинг работоспособности всей IT-инфраструктуры, устранение массовых сбоев.

Опыт работы в IT-сфере, желательно в сфере гостеприимства от 1 года. Высшее или среднее специальное образование в области информационных...

Приём, регистрация и работа по заявкам сотрудников. Техническая поддержка сотрудников отеля. Подготовка рабочих мест, подключение аппаратных средств. Обслуживание компьютеров и...

Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 2-х лет. Грамотная речь. Знание оборудования (компьютеры, оргтехника, принтеры...

Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта). Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk. Мониторинг сервисов для предоставления услуг...