Вакансии в городе Москва

Понимание принципов работы службы технической поддержки 1-й линии. Опытный пользователь ПК: уверенное знание ОС Windows, пакета MS Office.

Консультирование и техническая поддержка пользователей через мессенджеры, email и телефон. Первичный анализ, диагностика и решение проблем пользователей. Приоритизация и распределение...

Опыт работы в области информационных технологий будет плюсом. Знание сетевых протоколов и основных принципов построения распределенных компьютерных информационных систем.

Технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования. Сопровождением пользователей в...

Знание протоколов HTTP/HTTPS. Понимание клиент-серверной архитектуры. Знание основ теории реляционных баз данных. Владение основами SQL. Аналитический склад ума...

Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт).

Опыт работы в поддержке пользователей – удаленной и с выходом на рабочее место сотрудника. Уверенные знания Windows, MS Office (решение нестандартных...

Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям по вопросам настройки, использования и устранения неполадок в программном и аппаратном обеспечении. Установка и развертывание...

Среднее специальное образование. Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 1-го года. Хорошее знание оборудования (компьютеры...

Прием обращений пользователей (телефон, электронная почта, сервис деск). Организация рабочих мест. Тех. поддержка Медицинской информационной системы на базе 1С.

Опыт работы в ИТ подразделении или службе технической поддержки пользователей в офисе компании знание клиентских ОС семейства Windows и Windows...

Обработка входящих запросов от сотрудников компании через различные каналы связи (телефон, e-mail,helpdesk,личное обращение). Решение заявок 1ой...

Опыт работы в технической поддержке ИТ от 2 лет (опыт работы в ServiceDesk системах, знание принципов ITIL). Образование – высшее, средне...

Выполнение технической поддержки пользователей. Установка и настройка рабочих мест. Обслуживание оргтехники и рабочих станций, ip-телефонии. Монтажные работы на локальной...

Знание сетевых технологий, понимание модели OSI, принципов TCP/IP. - Опыт администрирования Linux-серверов. - Практические навыки работы с HTTP, настройкой и...

ЦОДД (Центр Организации Дорожного Движения) – отвечает за организацию и обеспечение безопасности дорожного движения в г. Москва. - Анализ и решение инцидентов...

Опыт работы в технической поддержке. Знание Windows 7, Windows 10 на уровне администратора. Умение находить решения проблем с прикладным ПО...

Обеспечение должного и беспрерывного функционирования компьютерного и периферийного оборудования. Устранение неполадок в работе ПК, ПО, периферийной техники. Прием, регистрация и...

Профильный опыт работы от 1 года. Готовность к активным коммуникациям с коллегами. Технический склад ума. Уверенное владение Excel (сводные таблицы...

Ведение базы данных программы Inspector cloud: ассортимент, адресная программа, матрицы, база пользователей. Проверка и контроль отчетности. Ведение справочников.

Приветствуется опыт работы в онлайн-сервисах. Опыт работы в службе поддержки пользователей от 1 года. Быстрая обучаемость. Умение понятно доносить...

Осуществление обработки входящих обращений в чате и в почте. Поиск и предложение оптимальных решений пользователей, в связи с возникшим вопросом.

Опыт управления системами ВКС и звукового сопровождения. Навыки использования программно-технических средств подключения к разным системам ВКС. Навыки использования при...

Техническое сопровождение очных мероприятий и посредством ВКС.

Высшее техническое образование. Стаж работы более 2 лет консультантом системам документооборота (1С в приоритете). Знание ФЗ, ЛНА в сфере...

Сбор и анализ требований. Формализация функциональных требований к процессам документооборота. Моделирование процессов документооборота. Разработка сценариев целевых процессов. Постановка задач разработчикам.

Опыт работы от 2-х лет в области внедрения или сопровождения корпоративных информационных систем в роли специалиста технической поддержки, инженера...

Поддержка пользователей: прием, обработка, решение инцидентов и запросовпользователей (1-ая линия технической поддержки); подготовка инцидентов и запросов для передачи на...

Операционные систем Windows 7/10/11 и MacOS, а также программного обеспечения Microsoft Office. Серверные операционные системы Windows Server 2012...

Приём и выполнение заявок на создание, блокировку и деактивацию учётных записей сотрудника (удалённый рабочий стол, корпоративная почта, ВПН) в корпоративной...

Знание ОС Windows 10/11 и Astra Linux, понимание особенностей настройки этих систем. Опыт настройки локальных сетей и понимание их...

Установка и базовая настройка рабочих станций на Windows 10/11 и Astra Linux 1.7 / 1.8. Конфигурация сетевых параметров...

Владение ПК на уровне опытного пользователя. Знание аппаратной части. Умение провести диагностику неисправности. Знание клиентский операционных систем семейства Microsoft Windows...

Прием, обработка и выполнение обращений по телефону и в ServiceDesk – 1С Итилиум. Уточнение необходимых данных у пользователя по заявке.

Имеете опыт работы в поддержке L2 от года (плюсом будет опыт работы в логистике e-com). Обладаете знаниями основ...

Работать с обращениями - диагностика, решение, маршрутизация, проработка плана по автоматизации процессов. Оперативно принимать организационные решения для скорейшего устранения инцидентов.

Опыт работы от 1 года в сфере IT или техническое образование (среднее / высшее). Продвинутый пользователь ПК. Исполнительность. Коммуникабельность.

Выездное обслуживание магазинов на территории г. Москва. Исполнение заявок на устранение технических сбоев. Обслуживание ИТ-оборудования, сборка ПК и диагностика...

Навыки операционной работы в 1С. Опыт подготовки инструкций для пользователей. Умение работать с большим объемом информации‚ системное и аналитическое...

Администрирование 1С. Сопровождение, поддержка и обеспечение бесперебойной работы. Поддержка и обучение пользователей. Составление инструкций и регламентов по описанию процессов...